Um hotfix está disponível para modificar a maneira como o Exchange Server 2003 manipula uma conta de usuário desabilitada do Active Diretory, associada a uma caixa de entrada do Exchange Server 2003

Este artigo descreve um hotfix que pode ser aplicado para modificar a maneira como o Microsoft Exchange Server 2003 manipula uma conta de usuário desabilitada do Active Diretory, associada à uma caixa de entrada do Exchange Server 2003.

Observação A funcionalidade desse hotfix não está incluída no Microsoft Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2). Portanto, se você instalar o Exchange Server 2003 SP2, o comportamento será revertido para um estado anterior para o hotfix. Caso solicite a funcionalidade desse hotfix após aplicar o Exchange Server 2003 SP2, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter mais informações:

Uma conta de usuário desabilitada, associada à uma caixa de entrada do Exchange Server 2003 requer o direito Conta Externa Associada juntamente com a propriedade msExchMasterAccountSid do Exchange Server 2003 para realizar com êxito, uma ou mais das seguintes ações:

• Habilitar um usuário diferente para efetuar logon na caixa de entrada
• Habilitar a caixa de entrada para receber mensagens
• Incluir a caixa de entrada em uma lista de controle de acesso à pasta pública
• Incluir a caixa de entrada em uma lista de controle de acesso à pasta de caixa de entrada
• Mover a caixa de entrada
• Habilitar o agente de limpeza da caixa de entrada para que seja concluído com êxito

O serviço Armazenamento de informações do Microsoft Exchange contém a lógica que assume que, cada conta de usuário desabilitada associada à uma caixa de entrada do Exchange Server 2003 tem o direito Conta Externa Associada e a propriedade msExchMasterAccountSid. Se o Exchange Server 2003 realizar uma dessas ações em uma conta de usuário desabilitada que não tenha a propriedade msExchMasterAccountSid, o evento de identificação 9548 será registrado no log do aplicativo. Além disso, a ação realizada pelo Exchange Server 2003 será concluída sem êxito.

Um hotfix está disponível para alterar a lógica no serviço de Armazenamento de informação do Microsoft Exchange. Após aplicar esse hotfix, o serviço de Armazenamento de informação do Microsoft Exchange age como se a propriedade msExchMasterAccountSid estivesse definida para o reconhecido valor SELF SID. Portanto, em vez de uma conclusão sem êxito, o serviço de Armazenamento de informação do Microsoft Exchange usa a propriedade objectSid da conta de usuário desabilitada.

Informações da correção

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problemas for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para a aplicação desta correção.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar o hotfix. No entanto, o serviço de Armazenamento de informações do Microsoft Exchange e todos os serviços dependentes são, automaticamente, interrompidos e reiniciados ao aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição da correção

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):