Informations sur la possibilité de désinstaller des mises à jour Office

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Numéro d'article: 903771 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Jusqu'à la version finale de la mise à jour de sécurité de Microsoft Word 2002 décrite dans l'article de la Base de connaissances Microsoft 895589, vous n'avez pas pu supprimer de mises à jour Microsoft Office par le biais de l'élément Ajout/suppression de programmes dans le Panneau de configuration. La seule méthode pour supprimer les mises à jour Office consistait à supprimer le produit Office, pour ensuite le réinstaller. Avec la version finale de la mise à jour de sécurité de Microsoft Word 2002 qui est décrite dans l'article 895589, Microsoft a introduit la possibilité de supprimer certaines mises à jour d'Office par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes.

INTRODUCTION

Cet article contient plus d'informations concernant les rubriques suivantes qui ont un rapport avec la suppression de mises à jour Office :
  • Conditions préalables à la suppression de mises à jour Office par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes.
  • Comment faire pour déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes.
  • Problème connu qui peut se produire lorsque vous essayez de supprimer des mises à jour Office.
  • Comment faire pour supprimer une mise à jour grâce à une commande Microsoft Windows Installer.
Remarque Certaines mises à jour ne peuvent pas être supprimées. Par exemple :
  • Service Packs
  • Mises à jour des produits Office Server
  • Certaines mises à jour de composants partagés d'Office. Dans ce cas, l'article de la Base de connaissances Microsoft qui décrit la mise à jour indique que la mise à jour ne peut pas être supprimée.

Plus d'informations

Les conditions préalables à la suppression de mises à jour Office par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes

L'ordinateur exécutant Microsoft Office doit remplir les conditions préalables suivantes pour pouvoir supprimer les mises à jour Office par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes :
  • Microsoft Windows Installer version 3.0 ou 3.1 doit être installée avant d'installer la mise à jour Office qui peut être supprimé.

    Remarques
    • La version 3.1 de Microsoft Windows Installer est préférable.

      Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir Windows Installer 3.1 (v2), cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
      893803 Disponibilité de Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435)
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) comprend déjà Microsoft Windows Installer 3.0.3790.2180. De plus, les suites Microsoft Office 2007 requièrent Windows XP SP2.
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) comprend déjà Microsoft Windows Installer 3.1.4000.1830.
    • Windows Vista et Windows Server 2008 comprend déjà Microsoft Windows Installer 4.00.6001.0
  • L'ordinateur doit exécuter Windows Vista, Windows XP SP2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 SP1.

    Remarque Lorsque vous installez l'un ou l'autre de ces Service Packs, l'outil Ajout/suppression de programmes est mis à jour pour afficher les mises à jour Windows Installer sous le nom du produit.
  • La suppression d'une mise à jour Office XP nécessite la disponibilité de la source d'installation d'origine. La suppression d'une mise à jour Office 2003 nécessite la disponibilité de la source d'installation d'origine si la fonctionnalité Source d'installation locale du programme d'installation Office 2003 n'est pas utilisée. Pour plus d'informations sur la fonctionnalité Source d'installation locale dans Office 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    830168 Forum Aux Questions sur la fonctionnalité de source d'installation locale

Comment faire pour déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes

La mise à jour de sécurité pour Word 2002 qui est décrite dans l'article de la Base de connaissances Microsoft 895589 était la première mise à jour Office qui offrait la possibilité de supprimer la mise à jour. La mise à jour de sécurité 895589 a été diffusée le 12 juillet 2005. Les mises à jour Office qui ont été diffusées après le 12 juillet 2005 incluent également l'option de suppression de la mise à jour, sauf indication contraire dans la documentation de la version finale.

Windows XP et Windows Server 2003

Afin de déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée par le biais de l'outil Ajout/suppression de programmes, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez appwiz.cpl dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Modifier ou supprimer des programmes.
  3. Activez la case à cocher Afficher les mises à jour.
  4. Dans la liste Programmes et mises à jour installés, cliquez sur la mise à jour que vous voulez supprimer.

    Si le bouton supprimer est disponible, vous pouvez supprimer la mise à jour Office.
Windows Vista et Windows Server 2008

Pour déterminer si vous pouvez utiliser l'outil Ajout/suppression de programmes pour supprimer une mise à jour Office, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez appwiz.cpl dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sous Tâches, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  3. Recherchez et sélectionnez la mise à jour dans la liste.
  4. Si la mise à jour peut être supprimée, l'option Désinstaller sera disponible dans la barre d'outils.

Problème connu qui peut se produire lorsque vous essayez de supprimer des mises à jour Office

L'ordinateur remplit les conditions préalables, mais vous ne pouvez pas supprimer une mise à jour.

Ce problème peut se produire si l'ordinateur ne remplissait pas les conditions préalables au moment de l'installation de la mise à jour. L'ordinateur doit exécuter Windows Installer version 3.0 ou 3.1 avant l'installation de la mise à jour qui peut être supprimée.

Comment faire pour supprimer une mise à jour grâce à une commande Windows Installer

Dans certains cas, vous n'avez pas l'option de supprimer une mise à jour lorsque vous utilisez l'outil Ajout/suppression de programmes. Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • La mise à jour a été diffusée après le 12 juillet 2005.
  • Elle comprend la possibilité de supprimer la mise à jour.
Si ce problème se produit, vous pouvez supprimer la mise à jour par le biais de Windows Installer 3.1. Le composant système redistribuable de Windows Installer 3.1 s'installe sur les systèmes d'exploitation suivants :
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 et Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Windows XP version d'origine, Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) et Windows XP SP2
  • Windows Server 2003 version d'origine

    Remarque Windows Server 2003 Service Pack 1 comprend déjà Windows Installer 3.1.
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir Windows Installer 3.1 (v2), cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
893803 Disponibilité de Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435)

Syntaxe de la commande

Avec Windows Installer 3.1, vous pouvez supprimer une mise à jour en tapant une commande dans la boîte de dialogue Exécuter. Par exemple, pour supprimer une mise à jour, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir, cliquez ensuite sur OK :
msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb
Remarques
  • Lorsque vous essayez de supprimer une mise à jour Office, vous pouvez être invités à insérer votre CD-ROM source Office.
  • La section suivante décrit les espaces réservés de cette commande :
    • code_produit représente le code du produit GUID qui est associé au produit Office pour lequel vous avez installé une mise à jour.

      Pour plus d'informations sur la façon de déterminer le code produit GUID dans Microsoft Office 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
      832672 Description du schéma de numérotation pour les identificateurs globaux uniques (GUID) des codes produits de Microsoft Office 2003
      Pour plus d'informations sur la façon de déterminer le code produit GUID dans Microsoft Office XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
      302663 Description du schéma de numérotation pour les identificateurs GUID des codes produits pour les programmes Office XP
    • chemin_complet_du_fichier.msp représente le chemin d'accès complet de la mise à jour (fichier .msp).
  • La section suivante décrit les paramètres de cette commande :

    Commutateur /qb. Si vous utilisez le commutateur /qb, un message s'affiche si une mise à jour ne peut pas être supprimée. Si vous utilisez le commutateur /passive, un message ne s'affiche pas si une mise à jour ne peut pas être supprimé. Si vous utilisez le commutateur /qb et si une mise à jour ne peut pas être supprimée, le message suivant s'affiche :
    La désinstallation du package correctif n'est pas prise en charge.
Par exemple, pour supprimer une mise à jour dans laquelle le code produit est « {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} » et le chemin d'accès du fichier .msp est « C:\Update\nom_fichier.msp », vous saisissez ce qui suit dans la boîte de dialogue Exécuter :
msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\nom du fichier.msp" /qb
Pour obtenir le chemin d'accès complet du fichier .msp, procédez comme suit :
  1. Localisez le fichier .exe que vous avez utilisé pour installer la mise à jour Office. Si le fichier n'est pas enregistré sur le disque dur, téléchargez puis enregistrez la mise à jour Office dans un dossier sur l'ordinateur.
  2. Utilisez un utilitaire d'extraction de fichier, tel que WinZip, pour extraire les fichiers du fichier de mise à jour .exe.

    L'un des fichiers extrait doit être un fichier .msp. Il s'agit du fichier sur lequel vous devez pointer lorsque vous exécutez la commande de suppression de la mise à jour Office.
Remarque Plutôt que le chemin d'accès complet du fichier .msp, vous pouvez également spécifier le correctif GUID. Par exemple, pour supprimer une mise à jour dans laquelle le code produit est « {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} » et le GUID du correctif est « {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} », vous devez saisir ce qui suit dans la boîte de dialogue Exécuter :
msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb
Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Références

Pour plus d'informations sur la suppression des mises à jour Office qui sont installées à l'aide de Windows Installer version 3.0 ou 3.1, reportez-vous au site Web Microsoft Developer Network (MSDN) à l'adresse suivante :
http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/aa372104.aspx

Propriétés

Numéro d'article: 903771 - Dernière mise à jour: lundi 12 septembre 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft OneNote 2010
Mots-clés : 
kbuninstall kbsetup kbupdateissue kbwindowsinstaller kbhowto KB903771
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