Informações sobre a capacidade de desinstalar atualizações do Office
Resumo
Este artigo contém mais informações sobre os seguintes tópicos relacionados com a remoção de atualizações do Office:
- Os requisitos para remover as atualizações do Office com a ferramenta Adicionar ou Remover Programas.
- Como determinar se uma atualização do Office pode ser removida com a ferramenta Adicionar ou Remover Programas.
- Problema conhecido que pode ocorrer quando tenta remover as atualizações do Office.
- Como remover uma atualização com um comando do Microsoft Windows Installer.
Nota
Algumas atualizações do Office não podem ser removidas. Alguns exemplos incluem:
- Service packs
- Atualizações de produtos do Office Server
- Algumas atualizações para componentes partilhados do Office. Neste caso, o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft que descreve as notas de atualização de que a atualização não pode ser removida.
Mais Informações
Os requisitos para remover atualizações do Office com a ferramenta Adicionar ou Remover Programas
O computador com o Microsoft Office tem de cumprir os seguintes pré-requisitos para utilizar a ferramenta Adicionar ou Remover Programas para remover as atualizações do Office:
A versão 3.0 ou versão 3.1 do Microsoft Windows Installer tem de ser instalada antes de instalar a atualização amovível do Office.
Nota
- É preferível a versão 3.1 do Microsoft Windows Installer. Para obter mais informações sobre como obter o Windows Installer 3.1 (v2), consulte Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) disponível.
- O Windows XP Service Pack 2 (SP2) já inclui o Microsoft Windows Installer 3.0.3790.2180. Além disso, os conjuntos de aplicações do Microsoft Office de 2007 necessitam do Windows XP SP2.
- O Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) já inclui o Microsoft Windows Installer 3.1.4000.1830.
- O Windows Vista e o Windows Server 2008 já incluem o Microsoft Windows Installer 4.00.6001.0.
O computador tem de ter o Windows Vista, Windows XP SP2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 SP1.
Nota
Quando instala um destes service packs, a ferramenta Adicionar ou Remover Programas é atualizada para apresentar as atualizações do Windows Installer sob o nome do produto.
Remover uma atualização do Office XP requer que a origem de instalação original esteja disponível. Remover uma atualização do Office 2003 requer que a origem de instalação original esteja disponível se a funcionalidade Origem de Instalação Local na Configuração do Office 2003 não for utilizada.
Como determinar se uma atualização do Office pode ser removida com a ferramenta Adicionar ou Remover Programas
Windows XP e Windows Server 2003
Para determinar se uma atualização do Office pode ser removida com a ferramenta Adicionar ou Remover Programas, siga estes passos:
- Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva
appwiz.cpl
na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK. - Na coluna esquerda, clique em Alterar ou Remover Programas.
- Clique para selecionar a caixa de verificação Mostrar Atualizações.
- Na lista Programas e atualizações atualmente instalados , clique na atualização que pretende remover.
Se o botão Remover estiver disponível, pode remover a atualização do Office.
Windows Vista e Windows Server 2008
Para determinar se pode utilizar a ferramenta Adicionar ou Remover Programas para remover uma atualização do Office, siga estes passos:
- Clique em Iniciar, escreva
appwiz.cpl
na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, prima ENTER. - Em Tarefas, clique em Ver atualizações instaladas.
- Localize e selecione a atualização na lista.
- Se a atualização puder ser removida, a opção Desinstalar estará disponível na barra de ferramentas.
Problema conhecido que pode ocorrer quando tenta remover atualizações do Office
O computador cumpre os pré-requisitos, mas não pode remover uma atualização
Este problema poderá ocorrer se o computador não tiver cumprido os pré-requisitos no momento em que a atualização foi instalada. O computador tem de estar a executar a versão 3.0 ou versão 3.1 do Windows Installer antes de instalar a atualização amovível.
Como remover uma atualização com um Windows Installer
Existem alguns casos em que não tem a opção de remover uma atualização quando utiliza a ferramenta Adicionar ou Remover Programas.
Se este problema ocorrer, pode remover a atualização com o Windows Installer 3.1. O componente de sistema redistribuível windows Installer 3.1 será instalado nos seguintes sistemas operativos:
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)
Versão original do Windows XP, Windows XP Service Pack 1 (SP1) e Windows XP SP2
Versão original do Windows Server 2003
Nota
O Windows Server 2003 SP1 já inclui o Windows Installer 3.1.
Para obter mais informações sobre como obter o Windows Installer 3.1 (v2), consulte WindowsInstaller 3.1 v2 (3.1.4000.2435) disponível.
Sintaxe do comando
Com o Windows Installer 3.1, pode remover uma atualização ao escrever um comando na caixa de diálogo Executar . Por exemplo, para remover uma atualização, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva o seguinte comando na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK:
msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb
Nota
Quando tenta remover uma atualização do Office, poderá ser-lhe pedido o CD-ROM de origem do Office.
O seguinte explica os marcadores de posição para este comando:
- O marcador de posição product_code representa o GUID do código de produto associado ao produto do Office para o qual instalou uma atualização.
- O marcador de posição full_path_to_.msp_file representa o caminho completo do pacote de atualização (ficheiro .msp).
O seguinte explica os parâmetros para este comando:
O
/qb
comutador: se utilizar o/qb
comutador, ser-lhe-á pedido se uma atualização não for amovível. Se utilizar o/passive
comutador, não lhe será pedido se uma atualização não for amovível. Se utilizar o/qb
comutador e se uma atualização não for amovível, receberá a seguinte mensagem:A desinstalação do pacote de patch não é suportada.
Por exemplo, para remover uma atualização em que o código do produto é "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", e o caminho do ficheiro .msp é "C:\Update\file name.msp", escreva o seguinte na caixa de diálogo Executar :
msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\file name.msp" /qb
Para obter o caminho completo do ficheiro .msp, siga estes passos:
Localize o ficheiro .exe que utilizou para instalar a atualização do Office. Se não tiver o ficheiro guardado na unidade de disco rígido, transfira e, em seguida, guarde a atualização do Office numa pasta no computador.
Utilize um utilitário de extração de ficheiros, como o WinZip, para extrair os ficheiros do .exe ficheiro de atualização.
Um dos ficheiros que é extraído deve ser um ficheiro .msp. Este é o ficheiro para o qual tem de apontar quando executar o comando para remover a atualização do Office.
Nota
Em vez do caminho completo do ficheiro .msp, também pode especificar o GUID do patch. Por exemplo, para remover uma atualização em que o código do produto é "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", e o GUID do patch é "{EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0}", escreva o seguinte na caixa de diálogo Executar :
msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb
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Referências
Para obter mais informações sobre como remover as atualizações do Office instaladas com o Windows Installer versão 3.0 ou versão 3.1, consulte Desinstalar Patches.
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