Сведения о возможности удаления обновлений Office

Сводка

В этой статье содержатся дополнительные сведения по следующим темам, связанным с удалением обновлений Office:

  • Требования к удалению обновлений Office с помощью средства "Установка и удаление программ".
  • Как определить, можно ли удалить обновление Office с помощью средства "Установка и удаление программ".
  • Известная проблема, которая может возникнуть при попытке удалить обновления Office.
  • Удаление обновления с помощью команды Установщика Microsoft Windows.

Примечание.

Некоторые обновления Office нельзя удалить. Вот некоторые примеры:

  • Пакеты обновления
  • Обновления продуктов office server
  • Некоторые обновления общих компонентов Office. В этом случае в статье базы знаний Майкрософт, описывающей обновление, отмечается, что обновление не может быть удалено.

Дополнительные сведения

Требования к удалению обновлений Office с помощью средства "Установка и удаление программ"

Компьютер под управлением Microsoft Office должен соответствовать следующим предварительным требованиям, чтобы использовать средство "Установка и удаление программ" для удаления обновлений Office:

  • Перед установкой съемного обновления Office необходимо установить установщик Microsoft Windows версии 3.0 или 3.1.

    Примечание.

    • Предпочтителен установщик Microsoft Windows версии 3.1. Дополнительные сведения о том, как получить установщик Windows 3.1 (версия 2), см. в статье Доступен установщик Windows 3.1 версии 2 (3.1.4000.2435).
    • Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) уже включает установщик Microsoft Windows 3.0.3790.2180. Кроме того, для наборов Microsoft Office 2007 требуется Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).
    • Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) уже включает установщик Microsoft Windows 3.1.4000.1830.
    • Windows Vista и Windows Server 2008 уже включают Установщик Microsoft Windows 4.00.6001.0.
  • Компьютер должен работать под управлением Windows Vista, Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), Windows Server 2008 или Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1).

    Примечание.

    При установке любого из этих пакетов обновления средство "Добавление и удаление программ" обновляется для отображения обновлений установщика Windows под названием продукта.

  • Для удаления обновления Office XP необходимо, чтобы исходный источник установки был доступен. Для удаления обновления Office 2003 требуется, чтобы исходный источник установки был доступен, если компонент "Локальный источник установки" в программе установки Office 2003 не используется.

Как определить, можно ли удалить обновление Office с помощью средства "Установка и удаление программ"

Windows XP и Windows Server 2003

Чтобы определить, можно ли удалить обновление Office с помощью средства "Установка и удаление программ", выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите appwiz.cpl в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  2. В столбце слева щелкните Изменить или Удалить программы.
  3. Щелкните, чтобы выбрать поле Показать проверка Обновления.
  4. В списке Установленные программы и обновления щелкните обновление, которое требуется удалить.

Если кнопка Удалить доступна, вы можете удалить обновление Office.

Windows Vista и Windows Server 2008

Чтобы определить, можно ли использовать средство "Добавление и удаление программ" для удаления обновления Office, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите appwiz.cpl в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
  2. В разделе Задачи щелкните Просмотреть установленные обновления.
  3. Найдите и выберите обновление в списке.
  4. Если обновление можно удалить, на панели инструментов будет доступен параметр Удалить .

Известная проблема, которая может возникнуть при попытке удалить обновления Office

Компьютер соответствует предварительным требованиям, но вы не можете удалить обновление

Эта проблема может возникнуть, если компьютер не соответствовал предварительным требованиям во время установки обновления. Перед установкой съемного обновления на компьютере должен быть установлен установщик Windows версии 3.0 или 3.1.

Удаление обновления с помощью установщика Windows

В некоторых случаях при использовании средства "Добавление и удаление программ" у вас нет возможности удалить обновление.

В случае возникновения этой проблемы можно удалить обновление с помощью установщика Windows 3.1. Распространяемый системный компонент установщика Windows 3.1 будет установлен в следующих операционных системах:

  • Microsoft Windows 2000 с пакетом обновления 3 (SP3) и Microsoft Windows 2000 с пакетом обновления 4 (SP4)

  • Исходная версия выпуска Windows XP, Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

  • Исходная версия выпуска Windows Server 2003

    Примечание.

    Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) уже включает установщик Windows 3.1.

Дополнительные сведения о том, как получить установщик Windows 3.1 (версия 2), см. в статьеДоступен установщик Windows 3.1 версии 2 (3.1.4000.2435).

Синтаксис команды

С помощью установщика Windows 3.1 можно удалить обновление, введя команду в диалоговом окне Запуск . Например, чтобы удалить обновление, нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите следующую команду в поле Открыть и нажмите кнопку ОК:

msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb

Примечание.

  • При попытке удалить обновление Office может появиться запрос на ввод исходного компакт-диска Office.

  • Ниже описаны заполнители для этой команды:

    • Заполнитель product_code представляет guid кода продукта, связанный с продуктом Office, для котором установлено обновление.
    • Заполнитель full_path_to_.msp_file представляет полный путь к пакету обновления (MSP-файл).
  • Ниже описаны параметры для этой команды:

    Параметр /qb . Если вы используете /qb переключатель, вам будет предложено, если обновление не является съемным. Если вы используете /passive параметр, вам не будет предложено, если обновление не является съемным. Если вы используете /qb параметр и если обновление не является съемным, вы получите следующее сообщение:

    Удаление пакета исправлений не поддерживается.

Например, чтобы удалить обновление с кодом продукта "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", а путь к MSP-файлу — "C:\Update\имя_файла.msp", в диалоговом окне Запуск введите следующую команду:

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\file name.msp" /qb

Чтобы получить полный путь к MSP-файлу, выполните следующие действия:

  1. Найдите файл .exe, который использовался для установки обновления Office. Если файл не сохранен на жестком диске, скачайте и сохраните обновление Office в папку на компьютере.

  2. Используйте программу извлечения файлов, например WinZip, чтобы извлечь файлы из файла обновления .exe.

    Один из извлекаемых файлов должен быть MSP-файлом. Это файл, на который необходимо указать при выполнении команды для удаления обновления Office.

Примечание.

Вместо полного пути к MSP-файлу можно также указать GUID исправления. Например, Чтобы удалить обновление с кодом продукта "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", а guid исправления — "{EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0}", введите в диалоговом окне Выполнить следующую команду:

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Ссылки

Дополнительные сведения об удалении обновлений Office, установленных с помощью установщика Windows версии 3.0 или 3.1, см. в статье Удаление исправлений.