Сведения о возможности удаления обновлений Office

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 903771 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

До выпуска обновления для системы безопасности для Microsoft Word 2002, описанного в статье базы знаний Майкрософт 895589, удалить обновления Microsoft Office с помощью компонента панели управления «Установка и удаление программ» было невозможно. Единственным способом удаления обновлений Office было удаление всего продукта Office и его повторная установка. После выпуска обновления для системы безопасности для Microsoft Word 2002, описанного в статье 895589, компания Майкрософт реализовала возможность удалять определенные обновления Office при помощи компонента «Установка и удаление программ».

Введение

В данной статье содержится дополнительная информация по следующим темам, относящимся к удалению обновлений Office:
  • требования к удалению обновлений Office при помощи компонента «Установка и удаление программ»;
  • определение возможности удаления обновления Office при помощи компонента «Установка и удаление программ»;
  • известные проблемы, которые могут возникнуть при попытке удаления обновлений Office;
  • процедура удаления обновления при помощи команды программы установки Microsoft Windows.

Дополнительная информация

Требования к удалению обновлений Office при помощи компонента «Установка и удаление программ»

Компьютер, на котором установлен продукт Microsoft Office, должен соответствовать следующим необходимым условиям для использования компонента «Установка и удаление программ» для удаления обновлений Office:
  • Перед установкой удаляемого обновления Office необходимо установить программу установки Microsoft Windows версии 3.0 или 3.1. Рекомендуется установить программу установки Microsoft Windows версии 3.1.

    Дополнительные сведения о получении программы установки Windows 3.1 (версии 2) см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    893803 Доступен установщик Windows 3.1 версии 2 (3.1.4000.2435)


    Примечание. Программа установки Microsoft Windows версии 3.0.3790.2180 уже включена в пакет обновлений 2 (SP2) для Microsoft Windows XP. В пакет обновлений 1 (SP1) для операционной системы Microsoft Windows Server 2003 уже входит программа установки Microsoft Windows версии 3.1.4000.1830.
  • На компьютере должна быть установлена либо операционная система Microsoft Windows XP с пакетом обновлений 2 (SP2), либо операционная система Microsoft Windows Server 2003 с пакетом обновлений 1 (SP1).

    Примечание. После установки одного из этих пакетов обновлений компонент «Установка и удаление программ» обновляется и будет отображать версии обновлений программы установки Windows рядом с именем продукта.
  • Для удаления обновления Office XP необходимо наличие исходных файлов установки. Для удаления обновления Office 2003 необходимо наличие исходных файлов установки, если в программе установки Office 2003 не используется функция «Локальный источник установки». Дополнительные сведения о функции «Локальный источник установки» в Office 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    830168 Часто задаваемые вопросы о локальном источнике установки

Определение возможности удаления обновления Office при помощи компонента «Установка и удаление программ»

Первым обновлением Office с возможностью удалять обновления было обновление для системы безопасности для Word 2002, описанное в статье базы знаний Майкрософт 895589. Обновление для системы безопасности 895589 было выпущено 12 июля 2005 г. Обновления Office, выпущенные после 12 июля 2005 г., также включают возможность удаления обновления, если в документации к выпуску не указано другое.

Чтобы определить, возможно ли удаление обновления Office при помощи компонента «Установка и удаление программ», выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. В левом столбце щелкните Замена или удаление программ.
  3. Установите флажок Показать обновления.
  4. В списке Установленные программы и обновления выберите обновление, которое необходимо удалить.

    Если появляется кнопка Удалить, обновление Office можно удалить.

Известные проблемы, которые могут возникнуть при попытке удаления обновлений Office

  • Компьютер отвечает всем требованиям, но обновление не удаляется.

    Данная проблема может возникнуть, если компьютер не отвечал всем необходимым требованиям на момент установки обновления. Перед установкой удаляемого обновления необходимо, чтобы на компьютере была установлена программа установки Windows версии 3.0 или 3.1.

Процедура удаления обновления при помощи команды программы установки Windows

Бывают ситуации, когда удалить обновление при помощи компонента «Установка и удаление программ» невозможно. Подобное поведение наблюдается даже несмотря на то, что выполняются следующие условия:
  • обновление выпущено после 12 июля 2005 г.;
  • в обновлении есть возможность его удаления.
В этом случае можно удалить обновление при помощи программы установки Windows версии 3.1. Свободно распространяемый системный компонент установки Windows версии 3.1 может быть установлен в следующих операционных системах:
  • Microsoft Windows 2000 с пакетом обновлений 3 (SP3) или 4 (SP4)
  • Microsoft Windows XP (исходный выпуск, пакет обновлений 1 (SP1) или 2 (SP2))
  • Microsoft Windows Server 2003 (исходный выпуск)

    Примечание. В Windows Server 2003 с пакетом обновлений 1 (SP1) программа установки Windows версии 3.1 уже включена.
Дополнительные сведения о получении программы установки Windows 3.1 (версии 2) см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
893803 Доступен установщик Windows 3.1 версии 2 (3.1.4000.2435)

Синтаксис команды

При помощи программы установки Windows версии 3.1 можно удалить обновление путем ввода команды в диалоговом окне Выполнить. Например, чтобы удалить обновление, нажмите Пуск, щелкните Выполнить, введите следующую команду в окне Открыть и затем нажмите OK:
msiexec /package {код_продукта} /uninstall "полный_путь_к_файлу_MSP" /qb
Примечания
  • При удалении обновления Office может понадобиться исходный компакт-диск Office.
  • Далее дается пояснение элементов этой команды:
    • Элемент код_продукта – это идентификатор GUID кода продукта, связанный с продуктом Office, для которого было установлено обновление.

      Дополнительные сведения об определении идентификатора GUID кода продукта в Microsoft Office 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
      832672 Формирование кода продукта для идентификатора GUID в Office 2003
      Дополнительные сведения об определении идентификатора GUID кода продукта в Microsoft Office XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
      302663 Формирование кода продукта для идентификатора GUID в Office XP (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
    • Элемент полный_путь_к_файлу_MSP представляет путь к пакету обновления (файл .msp).
  • Далее дается пояснение параметров этой команды:

    Параметр /qb. При использовании параметра /qb необходимо будет подтвердить, что обновление невозможно удалить. При использовании параметра /passive такое подтверждение не требуется. Если используется параметр /qb и если обновление невозможно удалить, будет показано следующее сообщение:
    Отмена установки пакета исправлений не поддерживается.
Например, для удаления обновления с кодом продукта "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", где путь к файлу MSP выглядит как "C:\Update\имя файла.msp", необходимо набрать следующее в диалоговом окне Выполнить:
msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\имя файла.msp" /qb
Чтобы узнать полный путь к файлу MSP, выполните следующие шаги:
  1. Найдите файл EXE, который использовался для установки обновления Office. Если этот файл не сохранен на жестком диске, загрузите его и сохраните обновление Office в папку на компьютере.
  2. Воспользуйтесь программой извлечения файлов из архива, например WinZip, чтобы извлечь файлы из файла обновления EXE.

    Среди извлеченных файлов должен быть файл MSP. Путь именно к этому файлу необходимо указать при выполнении команды удаления обновления Office.
Примечание. Вместо полного пути к файлу MSP можно также указать идентификатор GUID исправления. Например, чтобы удалить обновление с кодом продукта "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}" и идентификатором GUID исправления "{EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0}", необходимо набрать следующую команду в диалоговом окне Выполнить:
msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb
В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств относительно корректной работы или надежности этих продуктов.

Ссылки

Дополнительные сведения о том, как удалять обновления Office, установленные при помощи программы установки Windows версии 3.0 или 3.1, можно найти на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372104.aspx

Свойства

Код статьи: 903771 - Последний отзыв: 13 мая 2010 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbuninstall kbsetup kbupdateissue kbwindowsinstaller kbhowto KB903771

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com