Office 2003'ü Software Update Services'ı kullanarak güncelleştirmeye çalıştığınızda "Hata 80070643" hata iletisini alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 903772 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Office 2003'ü Microsoft Software Update Services'ı (SUS) kullanarak güncelleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
Hata 80070643
Ek olarak, WindowsUpdate.log dosyasında aşağıdakilere benzer hatalar olabilir:
2005-07-11 10:44:01 1056 250 Handler : MSI transaction completed. MSI: 0x80070643, Handler: 0x8024200b, Source: No, Reboot: 0

2005-07-11 10:44:01 1056 250 Handler : WARNING: First failure for update {EF358F39-A507-45A8-9E84-D626D099E8BD}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = StartCache

Neden

Bu sorun genellikle aşağıdaki durumlardan biri doğruysa oluşur:
  • Microsoft Office Kaynak Altyapısı (Ose.exe) devre dışıdır.
  • Ose.exe dosyası bozulmuştur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemleri sunuldukları sırayla kullanın:

Yöntem 1: Office Kaynak Altyapısı hizmetinin durumunu belirleme

Office Kaynak Altyapısı hizmetinin durumunu belirlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, services.msc yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Hizmet listesinde, Office Source Engine'i çift tıklatın.
  3. Başlangıç türü listesine bakın.
  4. Başlangıç türü Devre dışı olarak ayarlanmışsa, başlangıç türünü Elle olarak değiştirin. Bunu yapmak için, Başlangıç türü listesinde Elle öğesini tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  5. Office güncelleştirmesini yeniden yüklemeyi deneyin.

Yöntem 2: Ose.exe dosyasını onarma

Ose.exe dosyasını onarmak için, Office 2003 CD'sinden Ose.exe dosyasını kopyalayın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Ose.exe dosyasının bulunduğu konumu belirleyin. Varsayılan olarak, Ose.exe dosyası aşağıdaki konumdadır:
    Sürücü:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\
  2. Office 2003 CD'sini CD sürücüsüne takın.
  3. Başlat'ı sağ tıklatın ve sonra Araştır'ı tıklatın.
  4. Microsoft Windows Gezgini'ni kullanarak Office 2003 CD'sinde aşağıdaki klasörü bulun:
    yol:\Files\Setup
  5. Ose.exe dosyasını sağ tıklatın ve sonra Kopyala'yı tıklatın.
  6. Bilgisayarda Ose.exe dosyasının bulunduğu klasörü bulun ve tıklatıp seçin. Örneğin, aşağıdaki klasörü bulun ve tıklatıp seçin:
    yol:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine
  7. Source Engine klasörünü sağ tıklatın ve Yapıştır'ı tıklatın.
  8. Varolan dosyayı değiştirmek isteyip istemediğiniz sorulursa, Evet'i tıklatın.

Yöntem 3: Office 2003'ü kaldırıp yeniden yükleme

Office 2003'ü kaldırıp yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Not Microsoft Windows'un birçok sürümü olduğundan, aşağıdaki adımlar sizin bilgisayarınızda farklı olabilir. Böyle bir durumda, bu adımları tamamlamak için ürün belgelerinize bakın.
  1. Office 2003 CD'sini CD sürücüsüne takın.
  2. Başlat'ı ve ardından Denetim Masası'nı tıklatın.
  3. Program Ekle veya Kaldır’ı tıklatın.
  4. Şu anda yüklü programlar listesinde, yüklü olan Office 2003 sürümünü tıklatın ve ardından Kaldır'ı tıklatın.
  5. Office 2003'ü kaldırmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda Evet'i tıklatın.
  6. Office 2003 bilgisayardan kaldırıldıktan sonra, Yeni Program Ekle'yi tıklatın.
  7. CD veya Disket'i tıklatın.
  8. Programı Disketten ya da CD-ROM'dan Yükle iletişim kutusunda, Office 2003 CD'sinin CD sürücüsünde olduğundan emin olun. İleri'yi tıklatın.
  9. Son'u tıklatın. Ardından, Office 2003 yüklemesini tamamlamak için yönergeleri izleyin.
  10. Office 2003 Kurulumu tamamlandığında Tamam'ı tıklatın.
  11. Office 2003 CD'sini CD sürücüsünden çıkarın.

Daha fazla bilgi

Office 2003 CD'sinden veya Office 2003 CD'sinin yansımasından Office 2003'ü yüklediğinizde, Kurulum programı gerekli yükleme dosyalarını yerel bilgisayara kopyalamak üzere Office Kaynak Altyapısı'nı (Ose.exe) sistem hizmetini yükler. Setup.exe Kurulum ayarları dosyasını okuduktan sonra aşağıdaki eylemleri gerçekleştirir:
  • Yerel bilgisayarda en fazla kullanılabilir alanı olan sürücüyü belirler
  • Kullanıcının yönetici haklarına sahip olduğunu doğrular
  • Office Kaynak Altyapısını yükler
Office Kaynak Altyapısı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Office 2003 Sürümleri Kaynak Seti kaynaklarından birine bakın:
  • Office 2003 Sürümleri Kaynak Seti'nin basılı belgelerinde 23. sayfaya bakın.
  • Office 2003 Sürümleri Kaynak Seti'nin çevrimiçi sürümünde, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402031033.aspx

Özellikler

Makale numarası: 903772 - Last Review: 24 Eylül 2007 Pazartesi - Gözden geçirme: 4.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Software Update Services
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbprb KB903772

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com