Aucuns mises à jour Microsoft Office appropriées ne sont affichent lorsque vous utilisez la mise à jour Microsoft ou Windows Server Update Services

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Symptômes

Lorsque vous essayez de mettre à jour une installation de Microsoft Office, aucune mise à jour appropriées s'affichent si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Microsoft Update ou Microsoft Windows Server Update Services (WSUS). Cela inclut Microsoft Baseline Security Analyzer 2.0 (2.0 de MBSA) et outil d'inventaire de Microsoft Updates (ITMU).
  • L'ordinateur client est configuré pour utiliser un point d'installation d'administration Microsoft Office comme une source d'installation.
Toutefois, le même ordinateur client peut afficher des mises à jour Office disponibles si vous utilisez le site Web Office Update.

note Le site Web Office Update vous informe qu'une ou plusieurs des mises à jour ne peut pas être installé car Office a été tout d'abord installé à partir d'un point d'installation administrative mis à jour. En outre, Microsoft Update ou Windows Server Update Services peut proposer mises à jour qui ont déjà été appliquées au point d'installation administrative mis à jour.

Cause

Ce problème se produit si un ordinateur client utilise un point d'installation administrative Office mis à jour comme la source d'installation et a binaires ou optimisés mises à jour appliquées. Mises à jour peuvent uniquement être détectées correctement par Microsoft Update et WSUS si seules les mises à jour complète ont été appliquées directement à un ordinateur client.

Pour Office XP, Microsoft Update ou WSUS peut servir à mettre à jour un ordinateur client uniquement si la source d'installation n'a pas été mis à jour.

Pour Office 2003, Microsoft Update ou WSUS peut servir à mettre à jour un ordinateur client que si la source d'installation n'a pas été mis à jour ou si la source d'installation a été mis à jour pour Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Office 2003 Service Pack 3 (SP3).

En raison de la disponibilité de mises à jour binaires/optimisé avant la version d'Office 2003 SP2, la seule prise en charge Office 2003 installation administrative point configuration utilisation avec Microsoft Update et WSUS est un point d'installation d'administration qui est à la source de ligne de base d'origine, est au niveau de Service Pack 2 ou est au Service Pack 3 au niveau.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Rétablir le point d'installation mis à jour administrative à une source d'installation modifié pour Office XP.
  • Pour Office 2003 uniquement, rétablir le point d'installation administrative à une source d'installation modifié. Également mettre à jour du point d'installation administrative pour Office 2003 SP2 ou pour Office 2003 SP3.
important À l'avenir, vous devez utiliser les méthodes dans la liste précédente lorsque vous utilisez les services suivants pour appliquer des mises à jour :
  • Mise à jour Microsoft
  • Outil d'inventaire de Server 2003 de Microsoft Systems Management pour Microsoft Update
  • Mise à jour automatique
  • WSUS

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur comment mettre à jour installations d'Office XP à l'aide une installation administrative équipé du correctif point, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant adresse :
http://office.microsoft.com/en-us/orkXP/HA011525721033.aspx
Pour plus d'informations sur comment mettre à jour Office 2003 installations à l'aide une installation administrative équipé du correctif point, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant adresse :
http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011525741033.aspx
Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
902349 Comment changer la source d'un ordinateur client à partir d'un point d'installation administrative mis à jour à une source ligne de base d'origine d'Office 2003 ou le Service Pack 3
note Les étapes décrites dans cet article s'appliquent à Office 2003 SP2 ou à Microsoft Office 2003 Service Pack 3.
922665 Comment faire pour changer la source d'un ordinateur client à partir d'un point d'installation administrative mis à jour à un Office XP version version planifié origine

Propriétés

Numéro d'article: 903773 - Dernière mise à jour: vendredi 15 février 2008 - Version: 9.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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