Microsoft Update または Windows Server Update Services の使用時に適切な更新プログラムが表示されない

文書番号: 903773 - 対象製品

現象

Microsoft Office のインストールを更新するときに、以下の条件に該当する場合、適切な更新プログラムが何も表示されません。

Microsoft Update または Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) を使用している。これには、Microsoft Baseline Security Analyzer 2.0 (MBSA 2.0) と Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) も含まれます。
クライアントコンピュータが、インストールソースとして Microsoft Office 管理インストールポイントを使用するように構成されている。

ただし、同じクライアントコンピュータであっても、Office ダウンロード Web サイトを使用すると、利用できる Office 更新プログラムが表示されることがあります。

注 : Office ダウンロード Web サイトでは、Office の最初のインストールソースが更新済みの管理者用インストールポイントであったため、1 つまたは複数の更新プログラムをインストールできないことが通知されます。また、Microsoft Update または Windows Server Update Services では、管理者用インストールポイントに既に適用されている更新プログラムが提供されることがあります。

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原因

この現象は、クライアントコンピュータで、更新済みの Office 管理者用インストールポイントがインストールソースとして使用されていて、バイナリ (最適化された更新プログラム) が適用されている場合に発生します。フルファイル版の更新プログラムだけが直接クライアントコンピュータに適用されている場合にのみ、Microsoft Update または WSUS で更新プログラムが正しく検出されます。

Office XP では、インストールソースが更新されていない場合にのみ、Microsoft Update または WSUS を使用してクライアントコンピュータを更新できます。

Office 2003 では、インストールソースが更新されていないか、インストールソースが Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) に更新されている場合にのみ、Microsoft Update または WSUS を使用してクライアントコンピュータを更新できます。

Office 2003 SP2 のリリース以前に入手可能になったバイナリ (最適化された更新プログラム) があったため、Microsoft Update および WSUS で、Office 2003 管理者用インストールポイントの構成としてサポートされているのは、元のベースラインソースレベルおよび Service Pack 2 (SP2) レベルのみです。

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回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。

更新済みの管理者用インストールポイントを、更新前の Office XP 用インストールソースに戻します。
Office 2003 の場合のみ、管理者用インストールポイントを更新前のインストールソースに戻します。あるいは、管理者用インストールポイントを Office 2003 SP2 に更新します。

重要 : 今後、以下のサービスを使用して更新プログラムを適用する場合は、上記の方法を使用する必要があります。

Microsoft Update
Microsoft Systems Management Server 2003 Inventory Tool for Microsoft Update
自動更新
WSUS

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プロパティ

文書番号: 903773 - 最終更新日: 2007年12月4日 - リビジョン: 7.3

この資料は以下の製品について記述したものです。

Microsoft Office Professional Edition 2003
Microsoft Office Standard Edition 2003
Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
Microsoft Office Small Business Edition 2003
Microsoft Office Basic Edition 2003
Microsoft Office Access 2003
Microsoft Office Excel 2003
Microsoft Office FrontPage 2003
Microsoft Office OneNote 2003
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Office PowerPoint 2003
Microsoft Office Word 2003
Microsoft Office XP Professional
Microsoft Office XP Standard
Microsoft Office XP Small Business Edition
Microsoft Office XP Students and Teachers
Microsoft Office XP Developer Edition
Microsoft Access 2002 Standard Edition
Microsoft Excel 2002 Standard Edition
Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
Microsoft Word 2002

kbtshoot kbprb KB903773

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