Az Ose.exe fájl letiltásakor a Microsoft Office-frissítések telepítése nem sikerül azon szervezeteknél, ahol a Microsoft Windows Server Update Services vagy a Microsoft Update használatával telepítik központilag a szoftverfrissítéseket és gyorsjavításokat

Cikk azonosítója: 903774 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor a szervezetnél a Microsoft Windows Server Update Services szolgáltatással vagy a Microsoft Update webhely használatával telepítik központilag a szoftverfrissítéseket és gyorsjavításokat a számítógépeken, a Microsoft Office bizonyos frissítéseinek telepítése egyes ügyfélszámítógépeken sikertelen. Ilyen helyzetekben az ügyfélszámítógépen az alábbi üzenet jelenhet meg az Automatikus frissítések párbeszédpanelen:
A frissítéseket nem lehet telepíteni
Az érintett ügyfélszámítógépen a következőhöz hasonló naplóbejegyzést találhat a C:\Windows\WindowsUpdate.log naplófájlban:
<dátum>    <idő>    3124   c54   Leíró   : WARNING: First failure for update {GUID}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = StartCache
A Microsoft Windows Server Update Services felügyeleti webhelyen az érintett számítógéphez tartozó Számítógép-tulajdonságok - weblap párbeszédpanelÁllapot lapján a következő bejegyzés látható:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Frissítés címeJóváhagyásÁllapot
Frissítés neve és a KB cikk számaTelepítésSikertelen
Ha a táblázatban a Sikertelen elemre kattint, az alábbi információk jelennek meg:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
DátumRészletekEredménykód
Dátum és időTelepítési hiba: A Windows 0x80070643 hiba miatt nem tudta telepíteni a következő frissítést:Frissítés neve és a KB cikk száma0x80070643
Dátum és időA letöltés sikeresen befejeződött.0x00000000
A lap tetejére | Visszajelzés küldése

Oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az Office forrásalapprogram (Ose.exe) indítási típusa Letiltva. A szolgáltatás beállítása alapértelmezés szerint Kézi. A Microsoft Windows Installer egyéni műveletet használ az Office forrásalapprogram elindítására, de nem tudja elindítani a szolgáltatást, ha az le van tiltva.
A lap tetejére | Visszajelzés küldése

A megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Állapítsa meg az Office forrásalapprogram szolgáltatás állapotát. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. A szolgáltatások listájában kattintson duplán az Office forrásalapprogram elemre.
    3. Ellenőrizze, hogy milyen beállítás látható az Indítási típus listában.
  2. Amennyiben az indítási típus beállítása Letiltva, változtassa azt a Kézi értékre. Ehhez az Indítási típus listában válassza a Kézi elemet, majd kattintson az OK gombra.
  3. Próbálkozzon ismét az Office frissítési csomagjainak telepítésével.
A lap tetejére | Visszajelzés küldése

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 903774 - Utolsó ellenőrzés: 2007. június 26. - Verziószám: 3.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbprb KB903774
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
A lap tetejére | Visszajelzés küldése

Visszajelzés küldése

 
A lap tetejéreA lap tetejére