Deaktiverer du Ose.exe-filen, installeres ikke Microsoft Office-oppdateringer når Microsoft Windows Server Update Services eller Microsoft Update-webområdet brukes til distribusjon av oppdateringer og hurtigreparasjoner til maskiner i organisasjonen

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 903774 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Merknad

Denne artikkelen er ment for avanserte databrukere. Hvis du ikke har god forståelse for avansert feilsøking, er det kanskje best å be noen om hjelp eller ta kontakt med brukerstøtte. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus

Symptom

Når du distribuerer programvareoppdateringer og hurtigreparasjoner til datamaskiner i organisasjonen ved hjelp av Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) eller ved hjelp av Microsoft Update-webområdet, er det noen Microsoft Office-oppdateringer som ikke installeres på bestemte klientdatamaskiner. I denne situasjonen kan brukeren på klientdatamaskinen motta følgende melding i dialogboksen Automatiske oppdateringer:
Updates were unable to be successfully installed
Hvis du ser i loggfilen på C:\Windows\WindowsUpdate på den berørte klientdatamaskinen, kan du se en loggoppføring som ligner på følgende:
<dato>    <klokkeslett>    3124   c54   Handler   : WARNING: First failure for update {GUID}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = StartCache
Hvis du viser kategorien Status i boksen Egenskaper for datamaskin -- Dialogboks for webside for den berørte datamaskinen på det administrative webområdet for Windows Server Update Services, må du legge merke til følgende oppføring:
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
Oppdateringens tittelGodkjenningStatus
Oppdateringsnummer og KB-nummerInstallerMislykket
Hvis du klikker Mislykket i tabellen, vises følgende informasjon:
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
DatoDetaljerResultatkode
Dato og klokkeslettFeil under installasjon: Windows failed to install the following update with error 0x80070643: Oppdateringsnummer og KB-nummer0x80070643
Dato og klokkeslettDownload succeeded.0x00000000

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis oppstartstypen for Office Source Engine-tjenesten (Ose.exe) er satt til Deaktivert. Som standard er oppstartstypen for Office Source Engine-tjenesten satt til Manuell. Microsoft Windows Installer bruker en egendefinert handling for å starte Office Source Engine-tjenesten. Windows Installer kan imidlertid ikke starte Office Source Engine-tjenesten hvis Office Source Engine-tjenesten er deaktivert.

Løsning

Slik løser du dette problemet:
  1. Finn statusen til Office Source Engine-tjenesten. Fremgangsmåte:
    1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn services.msc, og klikk deretter OK.
    2. I listen over tjenester dobbeltklikker du Office Source Engine.
    3. Vis alternativet som vises i Oppstartstype-listen.
  2. Hvis oppstartstypen er satt til Deaktivert, må du endre den til Manuell. Klikk Manuell i Oppstartstype-listen for å gjør dette, og klikk deretter OK.
  3. Prøv å installere Office Update-pakkene på nytt.

Egenskaper

Artikkel-ID: 903774 - Forrige gjennomgang: 5. juni 2008 - Gjennomgang: 4.6
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Nøkkelord: 
kbresolve kbtshoot kbprb KB903774

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com