Po wyłączeniu pliku Ose.exe aktualizacje pakietu Microsoft Office nie są instalowane, jeżeli do aktualizacji oprogramowania i poprawek na komputerach w jest używana usługa Microsoft Windows Server Update Services lub witryna Microsoft Update w sieci Web

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 903774 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas wdrażania aktualizacji oprogramowania i poprawek na komputerach w organizacji za pomocą usługi Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) lub witryny Microsoft Update w sieci Web niektóre z aktualizacji nie są pomyślnie instalowane na niektórych komputerach klienckich. W takiej sytuacji na danym komputerze klienckim, w oknie dialogowym Automatyczne aktualizacje może zostać wyświetlony następujący komunikat:
Nie można poprawnie zainstalować aktualizacji
Po wyświetleniu pliku dziennika C:\Windows\WindowsUpdate na komputerze klienckim, którego dotyczy problem, w dzienniku widać wpis podobny do następującego:
<date>    <time>    3124   c54   Handler   : WARNING: First failure for update {GUID}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = StartCache
Po wyświetleniu karty Stan w oknie Okno dialogowe Właściwości komputera — strona sieci Web dla tego komputera w administracyjnej witryny sieci Web usługi Windows Server Update Services jest widoczny następujący wpis:
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa aktualizacjiAkceptacjaStan
Nazwa aktualizacji i numer w bazie wiedzyInstalacjaNiepowodzenie
Po kliknięciu pozycji Niepowodzenie na tej karcie pojawia się następująca informacja:
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
DataSzczegółowe informacjeKod wyniku
Data i godzinaNiepowodzenie instalacji: System Windows nie może zainstalować następującej aktualizacji z powodu błędu 0x80070643: Nazwa aktualizacji i numer w bazie wiedzy0x80070643
Data i godzinaPobieranie zakończone powodzeniem.0x00000000

Przyczyna

Ten problem może występować w sytuacji, gdy typ uruchamiania aparatu źródłowego pakietu Office (Ose.exe) jest ustawiony na Wyłączony. Domyślnie typ uruchamiania usługi aparatu źródłowego pakietu Office jest ustawiony na Ręcznie. Instalator Microsoft Windows stosuje niestandardową procedurę do uruchomienia tej usługi. Nie może on jednak uruchomić usługi, jeżeli jest ona wyłączona.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Określ stan usługi aparatu źródłowego pakietu Office. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz services.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
    2. Na liście usług kliknij dwukrotnie pozycję Office Source Engine.
    3. Sprawdź opcję widoczną na liście Typ uruchomienia.
  2. Jeżeli typ uruchomienia jest ustawiony na Wyłączony, zmień go na Ręcznie. Aby to zrobić, kliknij opcję Ręcznie na liście Typ uruchomienia, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Spróbuj ponownie zainstalować pakiety aktualizacji pakietu Office.

Właściwości

Numer ID artykułu: 903774 - Ostatnia weryfikacja: 13 kwietnia 2007 - Weryfikacja: 3.3
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Office 2007 dla Uzytkownikow Domowych
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbprb KB903774

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com