Če onemogočite datoteko Ose.exe, se posodobitve za Microsoft Office ne namestijo, ko s storitvami Microsoft Windows Server Update Services ali Microsoft Update uvajate posodobitve in hitre popravke za programsko opremo v računalnike v podjetju

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 903774 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko posodobitve in hitre popravke za programsko opremo v računalnike v podjetju uvajate s storitvami Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) ali spletnim mestom Microsoft Update, se nekatere posodobitve za Microsoft Office ne namestijo v nekatere odjemalske računalnike. V tem primeru se v odjemalskem računalniku prikaže pogovorno okno s sporočilom Samodejne posodobitve:
Posodobitev ni bilo mogoče uspešno namestiti
Če si v odjemalskem računalniku, v katerem se prikaže sporočilo, ogledate dnevniško datoteko C:\Windows\WindowsUpdate, boste v njej morda opazili vnos, podoben temu:
<datum>    <čas>    3124   c54   Handler   : WARNING: First failure for update {GUID}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = StartCache
Na skrbniškem spletnem mestu Windows Server Update Services je na kartici Stanje v polju Lastnosti računalnika – pogovorno okno spletne strani za ta računalnik naveden ta vnos:
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
Update TitleApprovalStatus
Ime posodobitve in število KBInstallFailed
Če v tabeli kliknete Failed (Neuspešno), se prikažejo te informacije:
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
DateDetailsResult code
Datum in časInstallation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070643: Ime posodobitve in število KB0x80070643
Datum in časDownload succeeded.0x00000000

VZROK

Do te težave lahko pride, če je vrsta zagona storitve Office Source Engine (Ose.exe) nastavljena na Onemogočeno. Privzeto je vrsta zagona storitve Office Source Engine nastavljena na Ročno. Microsoft Windows Installer zaganja storitev Office Source Engine z dejanjem po meri. Vendar Windows Installer ne more zagnati storitve Office Source Engine, če je ta onemogočena.

REŠITEV

Težavo odpravite tako:
  1. Ugotovite stanje storitve Office Source Engine. To naredite tako:
    1. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite services.msc in kliknite OK (V redu).
    2. Na seznamu storitev dvokliknite Office Source Engine.
    3. Oglejte si možnost, ki se prikaže na seznamu Startup type (Vrsta zagona).
  2. Če je vrsta zagona nastavljena na Onemogočeno, jo spremenite na Ročno. To naredite tako, da na seznamu Startup type (Vrsta zagona) kliknete Manual (Ročno) in nato OK (V redu).
  3. Poskusite znova namestiti pakete Office Update.

Lastnosti

ID članka: 903774 - Zadnji pregled: 13. april 2007 - Revizija: 3.3
VELJA ZA:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Ključne besede: 
kbtshoot kbprb KB903774

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com