As atualizações do Office são oferecidas para um usuário mesmo se esse usuário tiver instalado as atualizações ao usar o WSUS para implantar atualizações de software e hotfixes em computadores que estejam na sua organização

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Sintomas

Considere a situação a seguir. Você usar o Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) para implantar atualizações de software e hotfixes em computadores que estão na sua organização. No entanto, o recurso atualizações automáticas no computador cliente solicita repetidamente ao usuário do computador cliente instalar determinadas atualizações do Microsoft Office. Esse problema ocorre mesmo se o usuário já tiver instalado as atualizações de determinado.

Nesse cenário, se o usuário instalar essas atualizações novamente usando um dos seguintes métodos, um ícone atualizações estão prontas para seu computador aparece posteriormente na área de notificação:
  • O usuário usa o recurso atualizações automáticas para instalar as atualizações.
  • O usuário visita o site Microsoft Update para instalar as atualizações.
Se o usuário clicar nesse ícone para exibir as atualizações disponíveis, as mesmas atualizações são novamente oferecidas para instalação.

Causa

Esse problema ocorre se o computador tiver uma instalação por usuário de um produto Microsoft Office e uma instalação por computador desse mesmo produto Office. Nessa situação, somente a instalação por usuário do produto do Office é atualizada quando uma atualização do Office é instalada.

A instalação por computador do produto do Office não é atualizada. Portanto, o recurso atualizações automáticas detecta que o produto do Office ainda requer a atualização específica ou atualizações.

Observação Geralmente, os computadores não são necessário tanto uma instalação por usuário de um produto do Office e uma instalação por computador desse mesmo produto Office.

Como Contornar

Para contornar esse problema, atualize a instalação de produto do Office por computador executando a instalação do Office Update no contexto de um usuário não tem uma instalação por usuário do produto Office. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Usar a conta Administrador local

  1. Fazer logon para o computador usando a conta Administrador local.
  2. Visite o site Microsoft Update e instale as atualizações do Office no computador.

Método 2: Usar as atualizações de instalação e desligar a opção

Se o computador estiver executando o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Desligar .
  2. No que deseja que o computador para fazer? lista, clique em instalar atualizações e desligar e, em seguida, clique em OK .

    Observação A opção instalar atualizações e desligar só estará disponível se uma atualização no momento é baixada pelo recurso atualizações automáticas e se essa atualização está programada para ser instalado.
Observação Quando você instala as atualizações durante o processo de desligamento, as atualizações são instaladas no contexto da conta LOCALSYSTEM. Portanto, a instalação de produto do Office por computador é atualizada com êxito.

Método 3: Instalações de atualização de agendamento

Configura o recurso atualizações automáticas para agendar a instalação das atualizações. Quando você fizer isso, as atualizações são instaladas no contexto da conta LOCALSYSTEM. Portanto, a instalação de produto do Office por computador é atualizada com êxito.

Para configurar as atualizações automáticas para agendar a instalação de atualizações, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite wuaucpl.cpl na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Na caixa de diálogo Atualizações automáticas , clique em Automático (recomendado) e clique em OK .
Observação Em um ambiente de domínio, as opções na guia Atualizações automáticas podem ficar indisponíveis. Esse comportamento ocorre se um GPO é configurado para definir as opções de atualizações automáticas.

Mais Informações

Microsoft Update não dá suporte a detecção de instalações do Office por usuário. No entanto, o Microsoft Update atualiza a instalação do Office por usuário quando o programa de instalação de atualização é executado no contexto do usuário específico.

No entanto, nessa situação, o Microsoft Update não atualiza a instalação do Office por computador. Como a instalação do Office por computador não é atualizada, a atualização ou atualizações são detectadas novamente como as atualizações necessárias.

Propriedades

ID do artigo: 903775 - Última revisão: sexta-feira, 26 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 903775

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