As actualizações do Office são oferecidas a um utilizador, mesmo se esse utilizador tiver instalado as actualizações quando utiliza os WSUS para implementar actualizações de software e correcções em computadores que estejam na sua organização

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Sintomas

Considere a situação seguinte. Pode utilizar o Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) para implementar actualizações de software e correcções em computadores que estão na sua organização. No entanto, a funcionalidade Actualizações automáticas no computador cliente repetidamente solicita ao utilizador do computador cliente para instalar determinadas actualizações do Microsoft Office. Este problema ocorre mesmo que o utilizador já tiver instalado as actualizações específicos.

Neste cenário, se o utilizador instalar essas actualizações novamente utilizando um dos seguintes métodos, actualizações estão prontas para o computador aparece um ícone posteriormente na área de notificação:
  • O utilizador utiliza a funcionalidade Actualizações automáticas para instalar as actualizações.
  • O utilizador visita o Web site Microsoft Update para instalar as actualizações.
Se o utilizador clicar neste ícone para ver as actualizações disponíveis, as mesmas actualizações são novamente oferecidas para instalação.

Causa

Este problema ocorre se o computador tiver uma instalação por utilizador de um produto do Microsoft Office e uma instalação por computador desse mesmo produto Office. Nesta situação, apenas a instalação por utilizador do produto do Office é actualizada quando uma actualização do Office é instalada.

Não é actualizada a instalação por computador do produto do Office. Por conseguinte, a funcionalidade Actualizações automáticas detecta que o produto do Office ainda requer a actualização específica ou actualizações.

Nota Geralmente, computadores não têm ambos uma instalação por utilizador de um produto do Office e uma instalação por computador desse mesmo produto Office.

Como contornar

Para contornar este problema, actualize a instalação de produtos do Office por computador executando a instalação do Office Update no contexto de um utilizador não tem uma instalação por utilizador do produto Office. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Utilizar a conta de administrador local

  1. Inicie sessão no computador utilizando a conta administrador local.
  2. Visite o Web site Microsoft Update e instale as actualizações do Office no computador.

Método 2: Utilizar as actualizações de instalação e encerrar opção

Se o computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Encerrar .
  2. No que pretende que o computador faça? lista, clique em instalar actualizações e encerrar e, em seguida, clique em OK .

    Nota A opção instalar actualizações e encerrar só está disponível se uma actualização actualmente é transferida pela funcionalidade Actualizações automáticas e se esta actualização está programada para ser instalado.
Nota Quando instala actualizações durante o processo de encerramento, as actualizações são instaladas no contexto da conta LOCALSYSTEM. Por conseguinte, a instalação de produtos do Office por computador com êxito é actualizada.

Método 3: Agenda de actualização de instalações

Configure a funcionalidade Actualizações automáticas para agendar a instalação das actualizações. Quando o fizer, as actualizações são instaladas no contexto da conta LOCALSYSTEM. Por conseguinte, a instalação de produtos do Office por computador com êxito é actualizada.

Para configurar as actualizações automáticas para agendar a instalação das actualizações, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva wuaucpl.cpl na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Na caixa de diálogo Actualizações automáticas que aparece, clique em automaticamente (recomendado) e, em seguida, clique em OK .
Nota Num ambiente de domínio, as opções no separador Actualizações automáticas podem não estar disponíveis. Este comportamento ocorre se um objecto de política de grupo estiver configurado para definir as opções das actualizações automáticas.

Mais Informação

O Microsoft Update não suporta a detecção de instalações do Office por utilizador. No entanto, o Microsoft Update actualizar a instalação do Office por utilizador quando o programa de instalação de actualização é executado no contexto do utilizador específico.

No entanto, nesta situação, o Microsoft Update não actualiza a instalação do Office por computador. Uma vez que a instalação do Office por computador não é actualizada, a actualização ou actualizações são novamente detectadas como actualizações necessárias.

Propriedades

Artigo: 903775 - Última revisão: 26 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Palavras-chave: 
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