Обновления Office не удается установить при развертывании обновлений с помощью служб Windows Server Update или Microsoft Update после пути изменения источника локальной установки

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 903776 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При развертывании исправлений и обновлений программного обеспечения на компьютеры вашей организации с помощью Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) или с помощью веб-узла Microsoft Update Web, обновления Microsoft Office не установлены успешно на некоторых клиентских компьютерах.

В этом случае пользователь клиентского компьютера может появиться следующее сообщение Автоматическое обновление диалоговое окно:
Обновления не удалось успешно установлены
Кроме того Если пользователь пытается восстановить Microsoft Office на компьютер, пользователь может появиться следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 1327. Недопустимый диск буква диска:\
Кроме того при просмотре журнала на Microsoft Windows Update, веб-узле или на веб-узле Microsoft Update Web, вы видите указанной ошибки 0x52F.

При попытке обновления программы Microsoft Office 2003 с помощью центра обновления Майкрософт или с помощью службы автоматического обновления, появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 0x51F
Аналогично при попытке обновления программы Microsoft Office 2003 с помощью центра загрузки Microsoft Office или с помощью центра обновления Майкрософт появляется сообщение об ошибке, подобное одному следующих сообщений об ошибке:
Ошибка 1311
Не удается найти исходный файл Cabinetfile .cab
Ошибка установки: Файл не найден
Имя файла необходимый установочный файл.Не удалось найти CAB-файла.
Источник установки требуется: Имя программы установки с компакт-диска, вставьте Компакт-диск. Имя программы установки по сети, просмотрите источника установки в сети. Определив местоположение источника установки, нажмите кнопку «ОК».

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняются следующие условия:
  • Office установлен на клиентском компьютере вместе с Office локального источника установки.
  • Путь к этому локальному источнику установки больше не действительна.
Например эта проблема может возникнуть, если выполняются следующие условия, в том порядке, в котором они отображаются:
  • Office установлен на клиентском компьютере, который имеет два жестких дисков или разделов, имена которых диск c и D, соответственно.
  • Программа установки Microsoft Office обнаруживает, что диск d имеет больше свободного места не диска C.
  • Программа установки копирует файлы Office для скрытой папки локального источника установки на диске D.
  • Диск d впоследствии удален или буква заменяется на другую букву.
  • Функция автоматического обновления обращается к компьютеру под управлением служб Windows для получения обновлений Office.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, отключите локальный источник установки для Microsoft Office. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Получите средство локального источника установки. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.Microsoft.com/Office/orkarchive/2003ddl.htm
  2. Извлеките файл LisTool.exe и файл LisTool.chm в определенном расположении на компьютере.
  3. Запустить LisTool.exe Команда вместе с /q параметр, чтобы удалить локальный источник установки. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип cmd В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. В командной строке перейдите в каталог, для которого извлекается файл LISTool.exe. Например если извлеченный файл LISTool.exe в папку C:\LisTool, введите cd\listool, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
      удалить LISTool.exe/q = все
    Примечание При попытке запустить версию графического пользовательского интерфейса программы LISTool.exe, может появиться следующее сообщение об ошибке::
    Произошла ошибка, а функция работает правильно. Вы действительно хотите восстановить его?
  4. Тип Exit, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выйти из командной строки.
  5. Позволяют применять обновления Office на компьютере функцию автоматического обновления.
  6. Снова включите локальный источник установки для Microsoft Office.

    Примечание Несмотря на то, что Office можно запускать без локального источника установки, рекомендуется включить локальный источник установки. Если не используется локальный источник установки, появления для исходного компакт-ДИСК Office или установки при установке обновлений Office.

    Чтобы включить локальный источник установки, выполните следующие действия.
    1. Закройте все работающие программы Office.
    2. Запустите средство локального источника установки. Для этого нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип Путь\listool В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.

      В этой команде замените Путь с пути файл LisTool.exe, извлеченный в шаге 2.
    3. В Средство Microsoft Office 2003 локальной установки источника диалоговое окно, нажмите кнопку Включить LIS, а затем нажмите кнопку Далее.
    4. Выполните оставшиеся действия средства локального источника установки Чтобы включить локальный источник установки продукта Office.

      Примечание Чтобы включить локальный источник установки потребуется установочный компакт-ДИСК Office или доступ к сжатые установочные файлы Office.

Дополнительная информация

При развертывании Microsoft Office 2003 с компакт-диска или со сжатого образа компакт-диска в сети, программа установки создает локальный источник установки в скрытую папку на компьютере каждого пользователя. Установщик Windows использует локальный источник установки для установки Office. Локальный источник установки остается доступным, таким образом, пользователи могут восстановить Office новые возможности могут быть установлены и могут устанавливать обновления, не вводя компакт-диска.

Программа установки Office 2003 создает локальный источник установки на компьютерах пользователей, на основе параметров, заданных администратором и объем свободного места на диске, программа установки обнаружит диск по умолчанию. Средство локального источника установки (LISTool.exe) можно использовать для управления локального источника установки.

Для получения дополнительных сведений о перемещении удалить, или включить локальный источник установки, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://Office.Microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402361033.aspx

Свойства

Код статьи: 903776 - Последний отзыв: 13 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
Ключевые слова: 
kbtshoot kbprb kbmt KB903776 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:903776

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com