辦公室未成功安裝更新程式如果利用 Windows Server 更新服務或 Microsoft Update 網站之後變更本機安裝來源路徑部署更新

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徵狀

當您部署軟體更新和 Hotfix 電腦您組織中藉由使用 Microsoft Windows 伺服器更新服務 (WSUS) 或是利用 Microsoft Update 網站時,某些 Microsoft Office 更新未成功安裝在特定用戶端電腦。

在這種情況下用戶端電腦上使用者可能會收到下列訊息 自動更新] 對話方塊中:
更新已無法成功安裝
此外,如果使用者嘗試修復受影響的電腦上的 Microsoft Office,該使用者可能會收到下列錯誤訊息:
錯誤 1327年。無效的磁碟機 driveLetter: \
此外,在 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站上,您可以檢視您的記錄,您會看到錯誤 0x52F 列出。

當想藉由使用 Microsoft 更新 Web 站台或是利用下載,「 自動更新 」 更新 Microsoft Office 2003 程式會收到下列錯誤訊息:
錯誤 0x51F
同樣地,當想藉由使用 Microsoft Office 下載中心 」 或使用 Microsoft 更新更新 Microsoft Office 2003 程式會收到錯誤訊息,其中一個類似下列的錯誤訊息:
錯誤 1311
找不到來源檔案 Cabinetfile.cab
安裝錯誤: 找不到檔案
找不到必要的安裝檔案 filename.CAB。
所需的原始安裝來源: 如果您是從光碟安裝程式的名稱,請插入您的 CD。如果您在網路上的電腦上安裝的程式名稱請瀏覽至您的網路上的安裝來源。一旦找到您的安裝來源按一下 [確定]。

發生的原因

如果下列情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 辦公室是搭配 Office 本機安裝來源用戶端電腦上安裝。
  • 該本機安裝來源路徑已不再有效。
比方說這個問題會發生 true 按照它們出現下列情況時:
  • 有兩個硬碟機或會分別命名磁碟機 C 和 D,磁碟機的磁碟分割的用戶端電腦上安裝 Office。
  • Office 安裝程式偵測到磁碟機 D 有更多可用空間比沒有磁碟機 C。
  • Office 安裝程式會將 Office 檔案複製到隱藏的本機安裝來源資料夾上的磁碟機 D。
  • 稍後再移除磁碟機 D 時或磁碟機代號變更到不同的磁碟機代號。
  • 「 自動更新 」 功能會連絡執行 Windows Server 更新服務 」,以取得 Office 更新的電腦。

解決方案

若要解決這個問題,停用的 Microsoft Office 的本機安裝來源。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 取得本機安裝來源工具。如果要執行此動作請造訪下列的 [Microsoft] 網站:
    http://www.microsoft.com/office/orkarchive/2003ddl.htm
  2. 解壓縮 LisTool.exe 檔案和 LisTool.chm 檔案在電腦上的特定位置。
  3. 執行 LisTool.exe 命令一起 搭配/q 選項若要移除本機安裝來源。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 cmd 然後再按一下 [確定]
    2. 在命令提示字元下變更至解壓縮 LISTool.exe 檔案目錄。比方說如果您解壓縮至 C:\LisTool 資料夾 LISTool.exe 檔案,鍵入 cd\listool,並按下 ENTER。
    3. 輸入下列命令並按下 ENTER:
      listool.exe/q 移除 = 所有
    附註如果嘗試執行 LISTool.exe 程式圖形化使用者介面版本可能會收到下列錯誤訊息::
    發生錯誤,且該功能不再運作正常。您要立即修復這個功能嗎?
  4. 輸入 結束,並按 ENTER,以結束命令提示字元。
  5. 讓 「 自動更新 」 功能會將 Office 更新套用到電腦。
  6. 對於 Microsoft Office,重新啟用本機安裝來源。

    附註雖然您可以執行 Office 沒有本機安裝來源,我們建議您啟用本機安裝來源。如果不使用本機安裝來源您可能會提示您原始的 Office 光碟片或安裝來源當您安裝的 Office 更新。

    若要以便本機安裝來源,請依照下列步驟執行:
    1. 結束所有正在執行的 Office 程式。
    2. 啟動 「 本機安裝來源工具。如果要執行這項操作,按一下 [開始],再按一下 [執行path \listool 並在中輸入 [開啟] 方塊然後按 [確定]

      在這個命令取代您在步驟 2 中解壓縮 LisTool.exe 檔案的路徑中的 path
    3. Microsoft Office 2003 本機安裝來源工具] 對話方塊按一下 [啟用 LIS,然後按一下 [下一步]。
    4. 執行本機安裝來源工具,若要啟用本機安裝來源,您的 Office 產品中其餘的步驟。

      附註您會需要 Office 安裝 CD 或壓縮的 Office 安裝來源檔案的存取權限,才能啟用本機安裝來源。

其他相關資訊

當您在部署從 CD 或壓縮的 CD 映像在網路上,Microsoft Office 2003 安裝程式會在每個使用者的電腦上的隱藏資料夾建立本機安裝來源。Windows 「 安裝程式會使用本機安裝來源安裝 Office。以讓使用者可以修復 Office,可以安裝新功能和可以套用更新而不提示輸入 CD,本機安裝來源仍會保持可用的狀態。

Office 2003 安裝程式會根據系統管理員所設定的選項以及預設磁碟機上的安裝程式偵測到的可用硬碟空間數量的使用者的電腦上建立本機安裝來源。本機安裝來源工具 (LISTool.exe) 可用來管理本機安裝來源。

如移動的詳細資訊,移除,或啟用本機安裝來源,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402361033.aspx

屬性

文章編號: 903776 - 上次校閱: 2007年1月5日 - 版次: 4.6
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
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