CORRECTIF : vous une boîte pouvez s'afficher message lorsque vous essayez d'installer Windows Messenger 5.1 en mode sans assistance sur Windows Server 2003 SP1 ou Windows XP Service Pack 2

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows XP Service Pack 2 (SP2), une boîte de message peut s'afficher lorsque vous essayez d'installer Microsoft Windows Messenger 5.1 à l'aide du commutateur /Q . Le commutateur /Q exécute le programme d'installation en mode sans assistance. Ce mode est également appelé un silencieux installer .

Ce problème se produit lorsqu'une application dépendante tel que Microsoft Outlook Express s'exécute. La boîte de message vous invite à fermer l'application dépendante avant de poursuivre le processus d'installation. Ce problème n'est pas cohérent avec le mode sans assistance.

Cause

Ce problème se produit lorsque Microsoft Windows Installer utilise l'action RemoveExistingProducts . L'action RemoveExistingProducts appelle la routine de désinstallation. Toutefois, cette action ne transmettez pas la propriété ClientUILevel à la procédure de désinstallation. Par conséquent, le programme d'installation ne continue pas en mode sans assistance, et la boîte de message qui est mentionnée dans la section « Symptômes » s'affiche.

Résolution

Informations sur le service pack

Windows Server 2003

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Windows Server 2003 SP1

Conditions préalables
Il n'y aucune condition préalable pour installer ce correctif.
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003, versions 32 bits
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   31-Aug-2005  00:47  3.1.4000.2520  78,848  Msiexec.exe
Windows Server 2003, version 64 bits
   Date         Time   Version        Size     File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   31-Aug-2005  03:39  3.1.4000.2520  165,376  Msiexec.exe  x64

Service Pack 2 Windows XP

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Il n'y aucune condition préalable pour installer ce correctif.
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP, IA-64 bits version
   Date         Time   Version        Size     File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   31-Aug-2005  03:39  3.1.4000.2520  229,376  Msiexec.exe  IA-64
Windows XP, version 32 bits
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   30-Aug-2005  23:53  3.0.3790.2750  77,312  Msiexec.exe

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Supprimer une version antérieure de Microsoft Windows Messenger de l'ordinateur.
  2. Réexécutez le programme d'installation de Windows Messenger 5.1.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 904023 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 3.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbtshoot kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe KB904023 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 904023
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