FIX: Potrebbe essere visualizzato una finestra di messaggio quando si tenta di installare Windows Messenger 5.1 in modalitÓ automatica in Windows Server 2003 SP1 o in Windows XP SP2

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Sintomi

In un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), potresti ricevere una finestra di messaggio quando si tenta di installare Microsoft Windows Messenger 5.1 utilizzando l'opzione/q . L'opzione /Q viene eseguito il programma di installazione in modalitÓ automatica. Questa modalitÓ Ŕ noto anche come un' installazione invisibile all'utente .

Questo problema si verifica quando un'applicazione di dipendente, ad esempio Microsoft Outlook Express Ŕ in esecuzione. La finestra di messaggio viene chiesto di chiudere l'applicazione dipendente prima di continuare il processo di installazione. Questo comportamento non Ŕ coerente con la modalitÓ automatica.

Cause

Questo problema si verifica quando Microsoft Windows Installer utilizza l'azione RemoveExistingProducts . L'azione RemoveExistingProducts chiama la routine di disinstallazione. Tuttavia, questa azione non passa la proprietÓ ClientUILevel il processo di disinstallazione. Pertanto, il programma di installazione non potrÓ continuare in modalitÓ automatica e viene visualizzata la finestra di messaggio menzionato nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Windows Server 2003

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

Windows Server 2003 SP1

Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per installare questo aggiornamento rapido (hotfix).
NecessitÓ di riavvio
╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows Server 2003, versioni a 32 bit
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   31-Aug-2005  00:47  3.1.4000.2520  78,848  Msiexec.exe
Windows Server 2003, versione a 64 bit
   Date         Time   Version        Size     File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   31-Aug-2005  03:39  3.1.4000.2520  165,376  Msiexec.exe  x64

Windows XP SP2

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per installare questo aggiornamento rapido (hotfix).
NecessitÓ di riavvio
╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

versione di Windows XP, IA-64 bit
   Date         Time   Version        Size     File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   31-Aug-2005  03:39  3.1.4000.2520  229,376  Msiexec.exe  IA-64
Windows XP, versione a 32 bit
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   30-Aug-2005  23:53  3.0.3790.2750  77,312  Msiexec.exe

Workaround

Per aggirare questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Rimuovere qualsiasi versione precedente di Microsoft Windows Messenger dal computer.
  2. Eseguire nuovamente il programma di installazione per Windows Messenger 5.1.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 904023 - Ultima modifica: mercoledý 29 agosto 2007 - Revisione: 3.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbtshoot kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe KB904023 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 904023
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