Come utilizzare i codici di errore di MSN Money per risolvere i problemi che possono verificarsi con gli account online

Risoluzione degli errori relativi al conto

Nell'elenco seguente vengono fornite informazioni relative a ciascun codice di errore e l'azione da eseguire per correggere i problemi che si verificano con l'account:

• Codice di errore 1051 Questo codice di errore viene visualizzato se l'istituto finanziario è stato migrato in un provider di servizi in linea migliorata. È necessario impostare nuovamente il servizio online per ricevere gli aggiornamenti. Quando si riceve questo codice di errore, disattivare e riattivare i servizi in linea.

• Codice di errore 1050 Questo codice di errore viene visualizzato se i servizi in linea del proprio istituto finanziario sono state temporaneamente disabilitati. Selezionare Indietro periodicamente per vedere se il provider della linea sono attivati i servizi. Provare ad aggiornare gli account in un secondo momento.

• Codice di errore 1002 Questo codice di errore viene visualizzato se il log recentemente fornite informazioni per la prima volta, ma l'istituto finanziario non stato ancora inviato la trasmissione iniziale dei dati dal tuo account. Quando si riceve questo codice di errore, attendere prima di tentare di aggiornare i conti.

• Codice di errore 1001 Viene visualizzato questo codice di errore se è stato richiesto un aggiornamento intraday ma le informazioni sull'account aggiornato non ha ancora ricevuti dalla banca o intermediario. Attendere e quindi si tenta di aggiornare gli account in un secondo momento.

• Codice di errore 1000 Questo è il codice di errore predefinito per un nuovo account. O non è stato ancora fornito le informazioni per questo account di accesso. In alternativa, è tenuto il conto presso un istituto finanziario che MSN Money non è connesso a. Verificare di avere immesso le informazioni di accesso corrette. Provare ad aggiornare gli account in un secondo momento.

• Codice di errore 0
  Questo è il codice di errore predefinito indicante che non sono stati riscontrati. È richiesta alcuna azione. Questo account viene visualizzato per l'aggiornamento senza problemi.

• Codice di errore -1
  Questo codice di errore è il valore di definizione modulo ObjectView (OFD) per l'oggetto servizio. Questo codice di errore è raro; non è possibile ricevere questo codice di errore. Se si riceve questo codice di errore, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft.
  
  Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft:

  http://support.microsoft.com/money

• Codice di errore -2000 Questo codice di errore viene visualizzato se MSN si è verificato un problema tecnico, elaborazione delle informazioni di account che è state ricevute dal provider di dati e il problema tecnico provoca un errore di sistema interno. Per risolvere questo codice di errore, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Se l'account sta aggiornando e improvvisamente interrompe l'aggiornamento, provare a creare un nuovo ID di Passport Network e quindi impostare un account. Se il problema persiste, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft.
    
    Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    http://support.microsoft.com/money

• Codice di errore-2050 Per impostazione predefinita, il codice di errore-2050 è il codice di errore catch tutti utilizzato quando viene trovato un codice di errore non riconosciuto. Il codice di errore-2050: raro; non è possibile ricevere questo codice di errore. Se viene visualizzato il codice di errore-2050, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft.
  
  Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft:

  http://support.microsoft.com/money

• Codice di errore-3000 Questo codice di errore viene visualizzato se l'accesso a dati forniti non è corretto ed è necessario fornire nuovamente l'accesso a dati che si utilizzano per sito Web del proprio istituto finanziario per ottenere informazioni sul tuo conto. Se il proprio istituto finanziario modifica recente il processo di accesso, potrebbero occorrere alcuni minuti per applicare tali modifiche a Money.

• Per risolvere il codice di errore-3000, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Sito Web del proprio istituto finanziario e accedere quindi a verificare che si siano utilizzando le credenziali corrette.

  • Provare a impostare nuovamente i servizi in linea per l'istituto finanziario utilizzando lo stesso log sulle credenziali in uso sul sito Web del proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-3001 Se viene visualizzato il codice di errore-3001, sito Web del proprio istituto finanziario ha richiesto di eseguire un'azione prima Money può completare l'aggiornamento dell'account. Sito Web del proprio istituto finanziario e quindi effettua l'accesso. Completare l'azione requessted.
  
  Nota: Se il sito Web modificato di recente e ora richiede un secondo registro su ogni volta, ad esempio digitando quanto visualizzato sul sito Web, purtroppo l'account non potrebbe essere possibile aggiornare automaticamente. Se l'istituto finanziario offre un'opzione di download, sarà possibile importare il file in Money.

• Codice di errore-3002 Viene visualizzato questo codice di errore se il provider di dati non è stato in grado di raccogliere le informazioni sull'account. Questo problema può verificarsi se il sito Web che il provider di dati ha tentato di raccogliere le informazioni di stato premuto o non è disponibile.

• Codice di errore-3003 Questo codice di errore viene visualizzato se il sito Web dell'istituto finanziario è stato modificato e il provider di dati non è più possibile di ottenere informazioni da questo sito. . Contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft e notificare l'agente di supporto che è stato recentemente modificato sito Web del proprio istituto finanziario.
  
  Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft:

  http://support.microsoft.com/money

• Codice di errore-3004 Viene visualizzato questo codice di errore se il provider di dati ospitato pagine non è riuscita e inviato in modo anomalo che nuovamente al sito MSN Money senza completare l'attività. Per risolvere questo codice di errore, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Visitare il sito Web del proprio istituto finanziario per vedere se vi sono problemi di accesso al sito Web o se l'URL è cambiato.

  • Contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft. Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    http://support.microsoft.com/money

• Codice di errore-3005 Questo codice di errore viene visualizzato se la valuta che utilizza gli account uno o più di MSN Money non è supportata. È necessario registrare le transazioni nel conto. A tale scopo, è necessario immettere manualmente i dati delle transazioni.

• Codice di errore-4000 Questo codice di errore viene visualizzato se è necessario modificare il PIN al proprio istituto finanziario. A tale scopo, utilizzare una richiesta di modifica PIN. Per informazioni sulla modifica del PIN, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4001 Questo codice di errore viene visualizzato se le credenziali OFX fornito non sono corrette. Contattare il proprio istituto finanziario per determinare le credenziali di accesso corrette.
  
  
  Nota: Le credenziali OFX potrebbero essere diverse da quelle utilizzate per accedere a siti Web dell'istituto finanziario.

• Codice di errore-4002
  Questo codice di errore viene visualizzato se viene utilizzato il tuo account. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4003
  Questo codice di errore viene visualizzato se il PIN in uno stato di blocco. Contattare il proprio istituto finanziario per sbloccare il PIN.

• Codice errore-4004 Questo codice di errore viene visualizzato se l'istituto finanziario verificati errori durante l'elaborazione di informazioni per questo account. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4005 Viene visualizzato questo codice di errore se questo account non è riconosciuto dall'istituto finanziario. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4006 Viene visualizzato questo codice di errore se questo account è chiuso. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4007
  Viene visualizzato questo codice di errore se questo account non è autorizzato per servizi in linea. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4008 Viene visualizzato questo codice di errore se il provider di errore generale per questo account specifico. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.
  

• Codice di errore-4009
  Questo codice di errore viene visualizzato se il servizio di banking online è scaduto. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario.

• Codice di errore-4010 Questo codice di errore viene visualizzato se l'estratto conto scaricato contiene valuta diversa dalla valuta del conto. Assicurarsi che la valuta utilizzata nel conto che viene memorizzato sul server di MSN Money utilizza la stessa valuta utilizzata nel sito Web dell'istituto finanziario.

• Codice di errore-4011 Questo codice di errore viene visualizzato se l'istituto finanziario non può modificare la password. Per consentire la risoluzione di questo codice di errore, contattare il proprio istituto finanziario. .

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