Los programas de Office pueden dejar de responder cuando guarda un nuevo archivo en una unidad de disco en un equipo basado en Windows 2000 que tiene Update Rollup 1 para Windows 2000 SP4 instalado

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Síntomas

En un equipo basado en Microsoft Windows 2000 que tiene el paquete 1 de continuación de las actualizaciones Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) para, programas de Microsoft Office pueden dejar de responder al guardar un archivo nuevo en una unidad de disco. Por ejemplo, al guardar un nuevo documento de Microsoft Word en una unidad de disquete, Word puede dejar de responder.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Instalar la versión 2 del paquete de 1 para Windows 2000 SP4

Para instalar la versión 2 del paquete de 1 para Windows 2000 SP4, visite el siguiente sitio Web:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662&DisplayLang=en

Método 2: Instalar la actualización 904368

Para instalar una actualización específica que resuelve este problema, descargue e instale el siguiente archivo. El archivo siguiente está disponible para descargarlo del Centro de descarga de Microsoft:
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Download
Download the Update for Windows 2000 (KB904368) package now.
Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 904368 - Última revisión: jueves, 22 de marzo de 2007 - Versión: 4.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Palabras clave: 
kbmt kbbug kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbfix kbhotfixrollup kbhotfixserver kbqfe KB904368 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 904368

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