Les programmes Office peuvent cesser de répondre lorsque vous enregistrez un nouveau fichier sur un lecteur de disquette d'un ordinateur Windows 2000 où est installé le Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 SP4

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Windows 2000 où est installé le Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), les programmes Microsoft Office peuvent cesser de répondre lorsque vous enregistrez un nouveau fichier sur un lecteur de disquette. Par exemple, lorsque vous enregistrez un nouveau document Microsoft Word sur un lecteur de disquette, Word peut cesser de répondre.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous :

Méthode 1 : Installation de la version 2 du Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 SP4

Pour installer la version 2 du Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 SP4, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662

Méthode 2 : Installation de la mise à jour 904368

Pour installer une mise à jour spécifique qui résout ce problème, téléchargez et installez le fichier suivant. Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour pour Windows 2000 (KB904368) maintenant.
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
816915 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs logiciels Microsoft Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 904368 - Dernière mise à jour: jeudi 20 juillet 2006 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Mots-clés : 
kbbug kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbfix kbqfe kbhotfixrollup KB904368
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