Identificativo articolo: 904368 - Ultima modifica: mercoledì 26 luglio 2006 - Revisione: 4.5

I programmi di Office potrebbero smettere di funzionare quando si salva un nuovo file su un'unità floppy in un computer basato su Windows 2000 nel quale è installato l'Aggiornamento cumulativo 1 per Windows 2000 SP4

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Sintomi

In un computer basato su Windows 2000 nel quale è installato l'Aggiornamento cumulativo 1 per Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), i programmi di Microsoft Office potrebbero smettere di funzionare quando si salva un nuovo file su un'unità floppy. Quando ad esempio si salva un nuovo documento di Microsoft Word su un'unità floppy, Word potrebbe smettere di funzionare.
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Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.
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Metodo 1: installare la versione 2 dell'Aggiornamento cumulativo 1 per Windows 2000 SP4

Per installare la versione 2 dell'Aggiornamento cumulativo 1 per Windows 2000 SP4, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662)
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Metodo 2: installare l'aggiornamento 904368

Per installare un aggiornamento specifico che consenta di risolvere il problema, scaricare e installare il file riportato di seguito. Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Download del pacchetto di aggiornamento per Windows 2000 (KB904368) (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=6d8b0194-85cb-40df-8346-910be4ddcbbc)
Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.
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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.
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Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione degli hotfix, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Nuovo schema di assegnazione dei nomi per i pacchetti di soluzioni rapide di Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per illustrare gli aggiornamenti software Microsoft
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Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Word 2003
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Chiavi: 
kbbug kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbfix kbqfe kbhotfixrollup KB904368
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