Os programas do Office podem deixar de responder quando guarda um novo ficheiro numa unidade de disquetes num computador baseado no Windows 2000 com o conjunto de actualizações 1 para o Windows 2000 SP4 instalado

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Sintomas

Num computador baseado no Microsoft Windows 2000 com o conjunto de actualizações 1 para o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) instalado, os programas do Microsoft Office podem deixar de responder quando guarda um novo ficheiro numa unidade de disquetes. Por exemplo, quando guarda um novo documento do Microsoft Word numa unidade de disquetes, o Word pode deixar de responder.

Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Instalar a versão 2 do conjunto de actualizações 1 para o Windows 2000 SP4

Para instalar a versão 2 do conjunto de actualizações 1 para o Windows 2000 SP4, visite o seguinte site da Web:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662&DisplayLang=pt-pt

Método 2: Instalar a actualização 904368

Para instalar a actualização específica que resolve este problema, transfira e instale o seguinte ficheiro. O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:
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Transferir
Transferir o pacote da Actualização para o Windows 2000 (KB904368) agora.
Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a atribuição de nomes a pacotes de correcção, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
816915 Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows
For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Propriedades

Artigo: 904368 - Última revisão: 26 de julho de 2006 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Palavras-chave: 
kbbug kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbfix kbhotfixrollup kbhotfixserver kbqfe KB904368

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