Programas do Office podem parar de responder ao salvar um novo arquivo em uma unidade de disquete em um computador com o Windows 2000 que possui o Update Rollup 1 para o Windows 2000 SP4 instalado

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Sintomas

Em um computador com o Microsoft Windows 2000 que possui o Update Rollup 1 para o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) instalado, os programas do Microsoft Office podem parar de responder ao salvar um novo arquivo em uma unidade de disquete. Por exemplo, ao salvar um novo documento do Microsoft Word em uma unidade de disquete, o Word pode parar de responder.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a versão 2 do Update Rollup 1 para o Windows 2000 SP4. Para fazer isso, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=6d8b0194-85cb-40df-8346-910be4ddcbbc

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
816915 Novo esquema para nomeação de arquivo para os pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 904368 - Última revisão: quarta-feira, 26 de julho de 2006 - Revisão: 5.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Palavras-chave: 
kbbug kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbfix kbqfe kbhotfixrollup kbhotfixserver KB904368

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