โปรแกรม Office อาจหยุดการตอบสนองเมื่อคุณบันทึกไฟล์ใหม่ลงในฟล็อปปี้ดิสก์ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 2000 ที่มี Update Rollup 1 สำหรับ Windows 2000 SP4 ติดตั้งไว้

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 904368 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 2000 ที่มีการติดตั้ง Update Rollup 1 for Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) โปรแกรม Microsoft Office อาจจะหยุดการตอบสนองเมื่อคุณบันทึกไฟล์ใหม่ลงในไดรฟ์ฟล็อปปี้ดิสก์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณบันทึกไฟล์เอกสารใหม่จากโปรแกรม Microsoft Word ลงในไดรฟ์ฟล็อปปี้ดิสก์ โปรแกรม Word อาจหยุดการตอบสนอง

การแก้ไข

การแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ติดตั้งเวอร์ชัน 2 ของ Update Rollup 1 สำหรับ Windows 2000 SP4

การติดตั้งเวอร์ชัน 2 ของ Update Rollup 1 สำหรับ Windows 2000 SP4 แวะชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b54730cf-8850-4531-b52b-bf28b324c662&DisplayLang=en

วิธีที่ 2: ติดตั้งอัพเดท 904368

เพื่อติดตั้งการอัพเดทเฉพาะที่แก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ต่อไปนี้ ไฟล์ต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Download Center:
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพ็คเกจอัพเดทสำหรับ Windows 2000 (KB904368) ตอนนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดไฟล์ Microsoft Support ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
119591 วิธีการโหลดไฟล์สนับสนุนจาก Microsoft support ได้จากบริการออนไลน์ (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
Microsoft สแกนไฟล์นี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟท์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์ไฟล์นั้นๆ ไฟล์ดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแก้ไขไฟล์โดยผู้ไม่มีสิทธิ

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งชื่อแพ็คเกจ hotfix ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
816915 แนวทางการตั้งชื่อไฟล์ใหม่สำหรับแพ็คเกจอัพเดทซอฟท์แวร์สำหรับ Microsoft Windows (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายอัพเดทซอฟท์แวร์ของ Microsoft (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 904368 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 26 กรกฎาคม 2549 - Revision: 4.4
ใช้กับ
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbfix kbhotfixrollup KB904368

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com