Windows 2000 Service Pack 4 用の更新プログラム ロールアップ 1 をインストールした後"stop 0x0000001e"エラー メッセージが表示されます。

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文書番号: 904374
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目次

現象

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) の更新プログラム ロールアップ 1 をインストールした後コンピューターを再起動すると、次の Stop エラー メッセージが表示されます。
*** 0X0000001e {0xc0000005、0x804a1a51、0x00000000、0x000000b0} を停止します。
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
メモ この Stop エラーに表示される 4 つのパラメーターは、この Stop エラーが発生したメモリ位置によって異なります。

Windows 2000 sp4 対応の更新プログラム ロールアップ 1 の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
891861更新プログラム ロールアップ 1 Windows 2000 SP4 の既知の問題

原因

コント コンピューター インストール特定以前非プラグ アンド プレイ ISA、EISA、MCA の SCSI ローラーがある場合は、この問題が発生する可能性があります。この問題はコードの問題は、Windows 2000 sp4 対応の更新プログラム ロールアップ 1 に含まれている、Scsiport.sys ドライバーで発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムをインストールするための前提条件は必要ありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Jul-2005  12:24  5.0.2195.7059      74,384  Scsiport.sys

修正プログラムの置き換えに関する情報

この資料に記載されている問題が発生すると、Windows を起動できなくします。そのため、この修正プログラムをインストールするには、次の手順を実行します。
  1. Windows 回復コンソールを起動します。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. Windows 2000 セットアップ フロッピー ディスクを使用して、または Windows 2000 の CD-ROM を使用してコンピューターを起動します。
    2. で、 [セットアップへようこそ Windows インストールを修復するのには、R キーを押して画面の [します。
    3. Windows 回復コンソールを起動する C を押します。
    4. 修復する Windows インストールに対応する番号を入力し、ENTER キーを押します。
    5. 管理者のパスワードを入力し、ENTER キーを押します。

      メモ 管理者パスワードがあるない場合は、単に ENTER キーを押します。
  2. Scsiport.sys ファイルを Scsiport.sys.old に変更します。このファイルは、%windir%\System32\Drivers に置かれています。
  3. Scsiport.sys ファイルからの Windows 2000 SP4、%windir%\System32\Drivers フォルダーにコピーします。サービス パック ファイルを抽出する方法の詳細については、「Windows 2000 SP4 の Readme ドキュメント (ReadMeSP.htm)」を参照してください。
  4. Windows 回復コンソールを終了し、コンピューターを起動します。
  5. この資料に記載されている修正プログラム パッケージをインストールします。
  6. ダイアログ ボックスが表示されたら、コンピューターを再起動します。

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

修正プログラム パッケージの名前付けの方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
816915ファイルの新しい名前付けスキーマの Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージ
詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 904374 - 最終更新日: 2011年8月3日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB904374 KbMtja
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英語版 KB:904374
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