Windows 2000 서비스 팩 4 업데이트 롤업 1을 설치한 후 "Stop 0x0000001e" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4 (SP4) 업데이트 롤업 1을 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 다음과 같은 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
*** 0x0000001e {0xc0000005, 0x804a1a51, 0x00000000, 0x000000b0} 중지
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
참고 이 중지 오류가 나타날 수 있는 네 개의 매개 변수는 이 중지 오류가 발생한 메모리 위치에 따라 다릅니다.

Windows 2000 SP4용 업데이트 롤업 1에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
891861업데이트 롤업 1 Windows 2000 SP4 및 알려진된 문제

원인

컴퓨터에 설치된 특정 이전 비 플러그 앤 플레이 ISA, EISA, 또는 MCA SCSI 컨트롤러가 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Windows 2000 SP4용 업데이트 롤업 1에 포함된 Scsiport.sys 드라이버에서 코드 문제로 인해 발생합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 설치하는 데 필요한 전제 조건이 없습니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Jul-2005  12:24  5.0.2195.7059      74,384  Scsiport.sys

핫픽스 대체 정보

이 문서에서 설명하는 문제가 발생하면 Windows 더 이상 시작합니다. 따라서 이 핫픽스를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows 복구 콘솔을 시작하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows 2000 설치 플로피 디스크를 사용하거나 Windows 2000 CD를 사용하여 컴퓨터를 시작하십시오.
    2. 설치 시작 화면에서 Windows 설치를 복구하려면 R 키를 누릅니다.
    3. C를 키를 눌러 Windows 복구 콘솔을 시작합니다.
    4. 원하는 복구할 Windows 설치에 해당하는 번호를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    5. 관리자 암호를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

      참고 관리자 암호가 없으면 Enter 키를 누릅니다.
  2. Scsiport.sys 파일을 Scsiport.sys.old로 이름을 바꿉니다. 이 파일은 %windir%\System32\Drivers 폴더에 있습니다.
  3. Scsiport.sys 파일을 Windows 2000 SP4 %windir%\System32\Drivers 폴더로 복사하십시오. 서비스 팩 파일의 압축을 해제하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 2000 SP4용 추가 정보 문서 (ReadMeSP.htm)을 참조하십시오.
  4. Windows 복구 콘솔을 종료하고 컴퓨터를 시작하십시오.
  5. 이 문서에서 설명하는 핫픽스 패키지를 설치하십시오.
  6. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
816915새 파일 명명 스키마를 Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지에 대한
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 904374 - 마지막 검토: 2006년 10월 26일 목요일 - 수정: 1.7
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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