После установки накопительного пакета обновления 1 для пакета обновления 4 (Sp4) для Windows 2000 появляется сообщение об ошибке «Stop 0x0000001e»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 904374 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При перезапуске компьютера после установки накопительного пакета обновления 1 для Microsoft Windows 2000 с пакетом обновления 4 (SP4) появляется следующее сообщение об ошибке:
*** Stop 0x0000001e {0xc0000005, 0x804a1a51, 0x00000000, 0x000000b0}
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Примечание Четыре параметра, которые появляются в Stop-ошибки зависит от области памяти, в которой произошла ошибка Stop.

Для получения дополнительных сведений о накопительном пакете обновления 1 для Windows 2000 SP4 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
891861Накопительный пакет обновления 1 для Windows 2000 SP4 и известные проблемы

Причина

Это может происходить, если у некоторых более ранних версий не Plug and Play ISA и EISA, MCA SCSI контроллеров компьютера. Данная проблема возникает из-за ошибки в коде в драйвере Scsiport.sys, включенные в накопительный пакет обновления 1 для Windows 2000 SP4.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Отсутствуют необходимые для установки данного исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс вкладку Дата и время на панели управления.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Jul-2005  12:24  5.0.2195.7059      74,384  Scsiport.sys

Сведения о замене исправлений

После возникновения проблемы, описанной в этой статье Windows не запускается. Таким образом Чтобы установить это исправление, выполните следующие действия.
  1. Запустите консоль восстановления Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Запустите компьютер с помощью набора дискет Windows 2000 или с компакт-диска Windows 2000.
    2. В Добро пожаловать в программу установки на экране, нажмите клавишу r для восстановления установки Windows.
    3. Нажмите клавишу C, чтобы запустить консоль восстановления Windows.
    4. Введите номер, который соответствует установке Windows, которую требуется восстановить и нажмите клавишу ВВОД.
    5. Введите пароль администратора и нажмите клавишу ВВОД.

      Примечание Если у вас нет пароля администратора, просто нажмите клавишу ВВОД.
  2. Переименование файла Scsiport.sys для Scsiport.sys.old. Этот файл расположен в папке % Windir%\System32\Drivers.
  3. Копирование файла Scsiport.sys из Windows 2000 SP4 для папки % Windir%\System32\Drivers. Для получения сведений о том, как извлечь файлы пакета обновления обратитесь к документации (ReadMeSP.htm) для Windows 2000 SP4.
  4. Завершить работу консоли восстановления Windows и запустите компьютер.
  5. Установите исправление, описанное в данной статье.
  6. Ответ на приглашение, перезагрузите компьютер.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений об именах пакетов исправлений обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
816915Новая схема присвоения имен файлов для пакетов обновлений программного обеспечения Microsoft Windows
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 904374 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB904374 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:904374

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com