Windows 2000 SP4 için Güncelleştirme Toplaması 1'i yükledikten sonra "Dur 0x0000001e" hata iletisini alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 904374 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) için Güncelleştirme Toplaması 1'i yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlattığınızda, aşağıdaki Dur hata iletisini alırsınız:
***Dur 0x0000001e {0xc0000005,0x804a1a51,0x00000000,0x000000b0}
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Not Bu Dur hatasında görüntülenen dört parametre, Dur hatasının oluştuğu bellek konumuna bağlı olarak değişebilir.

Windows 2000 SP4 için Güncelleştirme Toplaması 1 hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
891861 Windows 2000 SP4 için Güncelleştirme Toplaması 1 ve bilinen sorunlar

Neden

Bu sorun, bilgisayarda Tak ve Çalıştır olmayan eski bir ISA, EISA veya MCA SCSI denetleyicisi yüklü olduğunda oluşabilir. Bu sorun, Windows 2000 SP4 için Güncelleştirme Toplaması 1'de bulunan Scsiport.sys sürücüsündeki bir kod sorunu nedeniyle oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine bir istekte bulunun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme, başka bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih        Saat   Sürüm              Boyut   Dosya adı
   --------------------------------------------------------------
   14 Tem 2005  12:24  5.0.2195.7059      74.384  Scsiport.sys

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu makalede açıklanan sorunla karşılaşıldıktan sonra Windows başlatılamaz. Bu nedenle, bu düzeltmeyi yüklemek için şu adımları izleyin:
  1. Windows Kurtarma Konsolu'nu başlatın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Windows 2000 Kur disketlerini veya Windows 2000 CD'sini kullanarak bilgisayarı başlatın.
    2. Kur'a Hoş Geldiniz ekranında, Windows yüklemesini onarmak üzere R tuşuna basın.
    3. C tuşuna basarak Windows Kurtarma Konsolu'nu başlatın.
    4. Onarmak istediğiniz Windows yüklemesine karşılık gelen sayıyı yazın ve ENTER tuşuna basın.
    5. Yönetici parolasını yazın ve ENTER tuşuna basın.

      Not Yönetici parolanız yoksa, yalnızca ENTER tuşuna basın.
  2. Scsiport.sys dosyasını Scsiport.sys.old olarak yeniden adlandırın. Bu dosya %windir%\System32\Drivers klasöründe bulunur.
  3. Scsiport.sys dosyasını Windows 2000 SP4'ten %windir%\System32\Drivers klasörüne kopyalayın. Hizmet paketi dosyalarını ayıklama hakkında bilgi için, Windows 2000 SP4 için Benioku belgesine (ReadMeSP.htm) bakın.
  4. Windows Kurtarma Konsolu'ndan çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Bu makalede açıklanan düzeltme paketini yükleyin.
  6. İstendiğinde, bilgisayarı yeniden başlatın.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Düzeltme paketlerinin adlandırılması hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
816915 Microsoft Windows Yazılım Güncelleştirme Paketleri için Yeni Dosya Adlandırma Şeması
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 904374 - Last Review: 31 Aralık 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 1.7
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB904374

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com