Uma letra de unidade de sistema adicional aparece no Explorador do Windows depois de aplicar o Windows 2000 Update Rollup 1 para o Service Pack 4

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Sintomas

Depois de aplicar o Microsoft Windows 2000 Update Rollup 1 para o Service Pack 4 (SP4), uma letra de unidade de sistema adicional aparece no Explorador do Windows.

Nota Esta letra de unidade adicionais também é conhecido como uma letra de unidade fantasma .

Causa

Este problema ocorre devido a uma alteração é efectuada no ficheiro Mountmgr.sys quando aplicar o Windows 2000 Update Rollup 1 para o SP4. A correcção descrita no seguinte Microsoft Knowledge Base artigo é incluído neste conjunto:
832097Letras de unidade são reatribuídas depois de remover o Gestor de matriz Dell OpenManage
Esta correcção ajuda a manter letras de unidade não sequenciais que são atribuídas a volumes. No entanto, em alguns sistemas, esta correcção acciona o problema descrito na secção "Sintomas".

Resolução

Actualizar conjunto de informações

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 para o pacote de correcções do Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) versão 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
891861Atualizações 1 para o Windows 2000 SP4 e problemas conhecidos

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Aug-2005  17:40  5.0.2195.7063      30,160  Mountmgr.sys
   07-Aug-2005  13:43  5.0.2195.7061      21,264  Mountmgrverchk.dll  

Depois de aplicar esta correcção

Depois de aplicar esta correcção, aplicar o Windows Update Rollup pacote. Se receber um erro ao aplicar esta correcção, reinicie o computador.

Antes de aplicar esta correcção, certifique-se que as seguintes subchaves de registo tem os caminhos locais correctos para a unidade de sistema:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\Sp5\KB832097\Filelist\0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\Sp5\KB832097\Filelist\7
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\Sp5\Update Rollup 1\Filelist\39
Se encontrar uma letra de unidade diferente da letra da unidade na variável de ambiente SystemDrive, o processo de instalação não tem êxito. Se encontrar a mesma letra de unidade, o processo de instalação é concluída com êxito.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 904564 - Última revisão: 26 de julho de 2006 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB904564 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 904564

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