文章編號: 904845 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 3.5

Microsoft 支援原則的修改，或解壓縮 Exchange 資料庫內容的第三方廠商產品

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簡介

本文將告訴您 Microsoft 支援原則，對於使用依賴擷取或修改 Microsoft Exchange 資料庫檔案的內容不支援方法的第三方廠商產品的客戶。本文的目的是要 demarcate 這類產品已經處理的 Exchange 資料的支援性界限。

Microsoft 會繼續支援 Exchange 安裝位置用這類產品，但任何資料修改，或展開這類產品的支援是廠商的責任。

其他相關資訊

某些協力廠商應用程式使用泛用 「 可延伸儲存引擎 (ESE) 應用程式發展介面 (API) 或反向工程資料庫結構描述和語意來擷取的資料或修改 Exchange 資料庫檔案。ESE 一般參考到任何的可延伸儲存引擎好幾個版本。ESE 是由數個 Microsoft 產品使用的資料庫引擎。一種稱為 ESENT 版本就是 ESE 的在 Windows 中的數個服務所使用的資料庫引擎。這些服務包括 Active Directory 服務。ESENT 是的 ESE 的 Microsoft 發行 API 一起協力廠商開發人員的唯一版本。如需有關這些 API 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms684493.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms684493.aspx)

版本的 Exchange 所使用的 ESE 明顯不同於 ESENT。 Microsoft 不會為 ESE Exchange 版本發佈 API。此外，Microsoft 建議您不要 ESENT API 搭配 Exchange 資料庫。 ESENT API 使用，與 Exchange 資料庫可能會造成不能復原讓資料庫與 Exchange 所使用的 ESE 版本不相容的傷害。唯一的透過保證不進行任何變更，資料庫的已發佈 ESENT API 模式是存取的唯讀到正常關機狀態資料庫的存取。

每個應用程式使用 ESE devises 自己的結構描述和資料的組織。應用程式結構描述不會知道 ESE，而且不由 ESE API 所控制。即使您正確地使用 ESE API 以邏輯方式可以損毀資料庫，如果您不完全瞭解應用程式結構描述和語意。

如果第三方廠商產品會擷取或修改資料 Exchange 資料庫中或在 [Exchange 交易記錄檔，而不需使用支援的介面下述，然後必須由廠商支援該資料。Microsoft 發佈關於可靠性或資料的完整性不表示法。

Microsoft 支援的介面，用於擷取的資料或修改 Exchange 資料庫如下所示：
  • 用戶端通訊協定和與 Microsoft Exchange 資訊儲存庫處理序互動的 API。這些通訊協定包括 MAPI，POP3 網際網路訊息存取通訊協定 (IMAP)，共同作業資料物件 (CDO)，WebDAV 及 Microsoft 線上串流備份和 VSS 備份 API。
  • Microsoft 分析、 修復或復原一個如 Eseutil.exe 和 Isinteg.exe 的 Exchange 資料庫的目的所建立的公用程式。
如需有關支援的通訊協定和 API 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms876253.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms876253.aspx)

如果 Exchange 資料庫已損毀由依賴解壓縮的資料或修改 Exchange 資料庫的不支援方法的產品使用，Microsoft 產品支援服務的幫助客戶在 salvaging 與支援的公用程式，例如 Eseutil.exe、 Isinteg.exe 及移動信箱資料庫設備在 「 Exchange 系統管理員 」 中。Microsoft 不保證這些努力將會在修復任何資料成功。Microsoft 產品支援服務未提供需要直接管理資料庫檔而不需使用支援的介面上面所列的資料殘餘服務。

損毀的資料庫可能會展示某個範圍的徵狀包括隨機資訊儲存庫損毀或當機、 過多的 CPU 使用率或失敗複寫或其他資料庫函式中。

只要沒有變更 Exchange 資料庫檔案，擷取的資料使用不支援的方法不會造成一個風險的損壞資料庫。

如果先前使用不支援的方法來擷取資訊，Microsoft 並不支援 re-importation 的 Exchange 資料庫的資料。即使您使用的 re-importation 支援的方法。如果您匯入這類資料，未來支援該資料庫中的資料，是廠商的責任。
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
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