การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ไซต์องค์กรสำหรับ Exchange ActiveSync โดยตรงชิดเทคโนโลยี

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 905013 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

บทนำ

หลังจากที่คุณติดตั้ง Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2), เหตุการณ์ของคำเตือนที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์:

ชนิดเหตุการณ์: คำเตือน
แหล่งที่มาของเหตุการณ์: ActiveSync Server
ประเภทเหตุการณ์: ไม่มี
รหัสเหตุการณ์: 3033
วันที่:
เวลา:
ผู้ใช้::
คอมพิวเตอร์:
Computer_Name
คำอธิบาย::
ค่าเฉลี่ยของช่วง heartbeat [200] ล่าสุดที่ใช้ โดยไคลเอนต์จะน้อยกว่า หรือเท่ากับ [9] ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณถูกตั้งค่าการทำงานอย่างถูกต้องกับ Exchange ActiveSync และเทคโนโลยีส่งโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไฟร์วอลล์ของคุณมีการกำหนดค่าเพื่อที่ร้องขอไปยัง Exchange ActiveSync ไม่หมดอายุก่อนที่จะมีโอกาสที่จะประมวลผล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์เมื่อใช้ Exchange ActiveSync ให้ดูที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft 905013 "องค์กรไฟร์วอลล์การกำหนดค่าสำหรับ Exchange ActiveSync โดยตรงชิดเทคโนโลยี" (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905013)

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้ายังไม่รับการกำหนดค่าไฟร์วอลล์เพื่อให้การร้องขอ HTTP (S) ที่ถ่ายทอดสดอีกช่วง heartbeat ต่ำสุดที่มีการกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Exchange Server 2003 SP2 โดยค่าเริ่มต้น ช่วงเวลาต่ำสุด heartbeat เซิร์ฟเวอร์ Exchange ใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์นี้ถูก nine นาที

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ปรับเปลี่ยนค่าหมดเวลาของไฟร์วอลล์สำหรับ HTTP (S) การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange จะใหญ่กว่าขีดจำกัดการหมดเวลาเริ่มต้นของนาทีที่ 8

หมายเหตุ:การเชื่อมต่อนี้จะไม่มีการอ้างอิงถึงการการหมดเวลาการเชื่อมต่อฟิลด์ที่อยู่ในสแนปอิน MMC ของ IIS อีกวิธีหนึ่งคือ ปรับเปลี่ยนช่วง heartbeat ต่ำสุด เราขอแนะนำว่า ค่าการหมดเวลาของไฟร์วอลล์ถูกตั้งค่าเป็นอย่างน้อย 15 นาทีสำหรับคุณลักษณะการแลกเปลี่ยนโดยตรงชิดเทคโนโลยีเสมอสายเมื่อต้องการวัน (AUTD) เพื่อทำ optimally

ช่วง heartbeat คือ จำนวนเวลาที่คำนวณกับอุปกรณ์เคลื่อนจะส่งผ่านระหว่าง pings ไปยังเซิร์ฟเวอร์จากอุปกรณ์เคลื่อน เซสชันระหว่างเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เคลื่อนสิ้นสุดหากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • No e-mail messages arrive in the mailbox to initiate a notification.
  • There is no response from the server before the heartbeat interval elapses.
Exchange Direct Push Technology uses this heartbeat interval so that the server and the mobile device can maintain connectivity. Therefore, a session is open for the server to use to notify the mobile device when an e-mail message arrives.

Exchange Server 2003 maintains a sliding window of the most recent heartbeat intervals that are supplied to the server by mobile clients. The default value for this sliding window is 200 heartbeat intervals. You can configure this value in the
HbiSampleSize
รีจิสตรีคีย์ However, it is not expected that the default value will ever need to be adjusted. See the table in this section for the values of the
HbiSampleSize
รีจิสตรีคีย์

An event is logged in the Application event log when boththe following conditions are true:
  • The average of the heartbeat intervals in this sliding window is less than or equal to the alert threshold.
  • There are HbiSampleSize samples.
The default alert threshold is 540 seconds (9 minutes). However, you can configure the alert threshold in the
HbiAlertThreshold
รีจิสตรีคีย์ See the table in this section for the values of the
HbiAlertThreshold
registry key.The event will not be logged more than one time per hour. It is not expected that the default value will ever need to be adjusted.

We recommend that you increase the firewall time-out values for HTTP(S) requests to the Exchange Server Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory to provide a richer, "always-up-to-date" experience. The method that you use to increase the firewall time-out values depends on which firewall product you use. Refer to the firewall documentation for information on about how to increase the firewall time-out values.

To configure Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA) 2004 idle session time-out values for Exchange Direct Push Technology

  1. In the console tree ofจัดการเซิร์ฟเวอร์ isaคลิกนโยบายของไฟร์วอลล์.
  2. ในการกล่องเครื่องมือแท็บ คลิกNetwork Objects.
  3. ขยายการWeb Listenersnode, and then view the properties of the applicable Web Listener.
  4. คลิกการกำหนดลักษณะแท็บ แล้วคลิกขั้นสูง.
  5. ปรับเปลี่ยนการหมดเวลาการเชื่อมต่อfrom the default 120 seconds (2 minutes) to 1800 seconds (30 minutes).
  6. คลิกตกลงtwo times to accept these changes.
  7. คลิกนำไปใช้.
The following table contains the values that can be modified as they relate to the heartbeat interval. These registry values are not present in a fresh installation of Exchange Server 2003 SP2. The server reverts to hard-coded defaults if these registry values are missing. The administrator must manually create these registry values if he or she wants to set the values. These values can be set in the following registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อ:ชนิดข้อมูล:ค่าต่างๆ:ค่าเริ่มต้นคำอธิบาย:
MinHeartbeatIntervaldword1 - MaxHearbeatInterval60 secondsMinimum heartbeat interval
MaxHeartbeatIntervaldwordMinHeartbeatInterval -35402700 seconds (45 minutes)Maximum heartbeat interval
HbiSampleSizedword1 or higher200 samplesHeartbeat interval sample size
HbiAlertThresholddword1 or higher480 secondsHeartbeat interval alert threshold
หมายเหตุ
  • In this table, the value "1 - MaxHearbeatInterval" indicates any value between 1 and the value of MaxHearbeatInterval. Also, the value "MinHeartbeatInterval -3540" indicates any value between the value of MinHeartbeatInterval and 3540.
  • If any one of these values is set in the registry, and the specified value falls outside the listed values for that parameter, initialization of Exchange ActiveSync will revert to the defaults. Additionally, an event is logged in the Application event log. However, an event is not logged in the Application event log if the value is set to zero. When a value is set to zero, the behavior is as if the value were absent. In other words, the hard-coded default is used.
  • Exchange ActiveSync reads these values one time at startup. Therefore, if an administrator decides to change the values, the IIS Admin Service must be restarted for the changes to take effect.
In the release version of Exchange 2007, these registry settings have been moved to the Sync web.config file.

Release version of Exchange 2007
  1. In Notepad, open the Sync web.config file on the Client Access Server. By default, that location is under \Program Files\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Sync.
  2. Search for and modify the following values as needed:
    <add key="MinHeartbeatInterval" value="60"></add> <add key="MaxHeartbeatInterval" value="3540"></add>

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 905013 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Keywords: 
kbexchmobility kbmt KB905013 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:905013

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com