Numéro d'article: 905184 - Dernière mise à jour: mardi 27 novembre 2007 - Version: 2.7 Performances Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 peuvent être par recherche bureau moteur logiciel est exécuté sur Outlook ou d'autres ordinateurs de clients MAPISommaireRésumé Cet article décrit des problèmes qui peuvent se produire sur l'ordinateur client Outlook ou MAPI et sur le serveur Exchange lorsque les utilisateurs d'ordinateurs client utilisent un moteur de recherche bureau. Cet article explique comment identifier les utilisateurs qui utilisent les moteurs de recherche bureau. Cet article décrit également les méthodes suivantes que vous pouvez utiliser pour réduire les problèmes provoqués par les moteurs de recherche bureau :
SymptômesSi vous utilisez un ordinateur client Microsoft Outlook 2002 ou Microsoft Office Outlook 2003, vous pouvez rencontrer des délais. En outre, vous pouvez le message suivant RPC connexion : Si vous utiliser un ordinateur client qui exécute une version antérieure d'Outlook ou un autre ordinateur client MAPI, vous pouvez rencontrer des délais. Ou, l'ordinateur peut sembler cesser de répondre (se bloquer). Sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003, vous pouvez remarquer processeur supérieur dans le processus Store.exe ou supérieur à l'activité du disque de base de données attendu. CauseCe problème se produit si l'ordinateur client Outlook ou l'autre ordinateur du client MAPI est exécuté un moteur de recherche bureau qui s'intègre à Outlook pour l'index de l'utilisateur de boîte aux lettres ou de données de dossiers publics qui résident sur le serveur Exchange. Le nombre d'utilisateurs qui utilisent les moteurs de recherche bureau, tels que MSN Desktop Search, augmenter. La présence de moteurs de recherche bureau dans une base de l'utilisateur peut double ou tripler la charge sur un Exchange serveur. L'utilisation augmenter ou non optimale des ressources de serveur entraîne une perception de faibles performances sur l'ordinateur client. L'utilisation accrue de ressources serveur également conduit à serveur notable performances accès. Ces problèmes ont été observés avec plusieurs moteurs de recherche bureau différents qui s'intègrent avec la fonctionnalité de recherche boîte aux lettres. Les problèmes suivants peuvent se produire lorsque les utilisateurs utilisent moteurs de recherche bureau :
RésolutionComment faire pour identifier les utilisateurs qui exécutent les moteurs de recherche bureauPour identifier les utilisateurs qui utilise peut-être un moteur de recherche bureau sur le serveur Exchange, vous pouvez utiliser l'outil Microsoft Exchange Server User Monitor (exmon.exe).Le fichier suivant est téléchargeable à partir du Centre de téléchargement Microsoft : Réduire cette image  Pour plus d'informations sur la façon de télécharger les fichiers de prise en charge Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 119591
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(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BDC1D6B-DE34-4F1C-AEBA-FED1256CAF9A&displaylang=en)
Comment réduire le nombre de problèmes liés à un moteur de recherche bureauPour réduire le nombre de problèmes liés à un moteur de recherche bureau, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes.Méthode 1: utiliser la fonction de mode mis en cache Exchange dans Outlook 2003Lorsque vous configurer Outlook 2003 pour exécuter dans Exchange mode mis en cache, le moteur de recherche bureau recherche la copie locale de la boîte aux lettres au lieu du contenu de boîte aux lettres qui se trouve sur le serveur.note Cette méthode ne sera pas utile si le moteur de recherche bureau comprend une option pour rechercher des dossiers publics Exchange. Dossiers publics ne sont pas mis en cache. Cependant, certains moteurs de recherche bureau inclure une option pour rechercher des dossiers publics. Méthode 2: plan pour une charge accrue lorsque vous planifiez votre environnement de serveur ExchangeSi vous prévoyez que les utilisateurs sont exécuter moteurs de recherche bureau sur les ordinateurs clients, planifier une charge accrue lorsque vous planifiez votre environnement de serveur Exchange si les conditions suivantes sont remplies :
Méthode 3: empêcher les utilisateurs d'utiliser des moteurs de recherche bureauVous pouvez utiliser stratégies logicielle côté client pour empêcher les utilisateurs d'utiliser des moteurs de recherche bureau.Méthode 4: considérer l'activation de l'indexation de contenu ExchangeVous souhaiterez peut-être évaluer les avantages de l'activation de l'indexation de contenu Exchange. Parfois, vous pouvez constater que si vous activez l'indexation de contenu Exchange, vous pouvez recevoir les résultats de recherche plus rapides lorsque vous exécutez une recherche sur le contenu de boîte aux lettres que lorsque vous utilisez un moteur de recherche bureau sur l'ordinateur client.RéférencesPour plus d'informations isoler les problèmes de performances, consultez le guide de dépannage Exchange Server 2003 performance. Pour afficher le guide de dépannage Exchange Server 2003 performance, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997270.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997270.aspx)
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