当 Outlook 或其他 MAPI 客户端计算机上运行桌面搜索引擎软件时,可能会影响 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 的性能

文章翻译 文章翻译
文章编号: 905184 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

概要

本文介绍了可能出现的问题的 Outlook 或 MAPI 客户端计算机上以及 Exchange 服务器上时客户端计算机用户使用桌面搜索引擎。 本文介绍如何标识正在使用桌面搜索引擎的用户。本文还介绍了下列方法,您可以使用以减少桌面搜索引擎产生的问题:
  • 使用 Exchange 缓存在 Microsoft Office Outlook 2003 中的模式
  • 桌面搜索引擎的计划使用当您计划您 Exchange 服务器的环境。
  • 使用 client–side 软件策略,以防止用户使用桌面搜索引擎。
  • 请考虑使用 Exchange 内容索引

症状

如果您在使用 Microsoft Outlook 2002 或 Microsoft Office Outlook 2003 客户端计算机,您可能会遇到延迟。此外,您可能会收到下面的 RPC 连接消息:
outlook 正在请求从 Exchange 服务器的信息。
如果使用运行 Outlook 的早期版本的客户端计算机,或者使用另一台 MAPI 客户端计算机,您可能会遇到延迟。或计算机似乎停止响应 (挂起)。在运行 Microsoft Exchange 2000 Server 的服务器或 Microsoft Exchange Server 2003,您可能会注意到更高的 CPU 使用 Store.exe 进程在或更高版本比预期的数据库磁盘活动。

原因

如果 Outlook 客户端计算机或其他 MAPI 客户端计算机正在运行与 Outlook 进行索引用户的邮箱或公用文件夹数据驻留在 Exchange 服务器上的集成的桌面搜索引擎,则会出现此问题。

使用桌面搜索引擎如 MSN 桌面搜索的用户数会增加。桌面搜索引擎中的用户群的存在可以增加一倍或三倍在 Exchange 上的负载服务器。服务器资源的增加,或非最佳使用将导致一个认为性能较差的客户端计算机上。增加了的服务器资源的使用还会导致明显的服务器性能影响。使用与邮箱搜索功能集成的多个不同的桌面搜索引擎,这些问题已被观察到。

当用户使用桌面搜索引擎时,可能会出现下列问题:
  • 增加的 CPU 使用和磁盘 I/O 峰值上 Exchange 服务器
  • 在客户端 RPC 瓶颈
  • 增加了在 Exchange 上的每秒 RPC 操作数服务器
这些问题可能会导致计算平均值的总体 RPC 提高了在 Exchange 服务器上的延迟值。增加了的 RPC 的平均延迟值可能会导致"症状"部分中描述的症状。在客户端上的桌面搜索引擎可以提交到服务器的 RPC 请求的很多。这会导致客户端 RPC 瓶颈。当客户端 RPC 瓶颈,可能会发生延迟的 RPC 响应即使也会出现服务器按预期方式运行,并且无网络连接问题发生。

解决方案

如何标识运行桌面搜索引擎的用户

若要帮助您识别可能正在使用桌面搜索引擎对 Exchange 服务器的用户,您可以使用 Microsoft Exchange 服务器用户监视器工具 (Exmon.exe)。

以下文件是可从 Microsoft 下载中心下载:
收起这个图片展开这个图片
Download
Download the Exmon.exe package now.
有关如何下载 Microsoft 的支持文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务
Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改,对该文件。


有关如何使用 Exchange Server 用户监视器工具,请参阅该工具的使用情况文档可用的安装文件夹中安装该工具后。


使用此工具可以帮助您识别特定的 MAPI 客户端,负责在服务器上最高的活动的。

此外,您可以使用 Microsoft Exchange 服务器性能故障排除分析器工具可帮助您收集性能信息和分析 EXMON.EXE 工具创建的信息。要下载 Microsoft Exchange 服务器性能故障排除分析器工具,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BDC1D6B-DE34-4F1C-AEBA-FED1256CAF9A&displaylang=en

如何减少桌面搜索引擎与相关的问题数

若要减少到桌面搜索引擎相关的问题数,使用 $ 中的一个或多个以下方法。

方法 1: 使用 Outlook 2003 中的 Exchange 缓存模式功能

当您配置 Outlook 2003,以在 Exchange 运行高速缓存模式时,桌面搜索引擎搜索的服务器上的邮箱内容而不是邮箱的本地副本。

注意此方法不会很有用,如果在桌面搜索引擎包含要搜索 Exchange 公用文件夹的选项。公用文件夹不会缓存。但是,并非所有桌面搜索引擎包含搜索公用文件夹的选项。

在规划您的 Exchange 服务器环境时,增加的负载的计划方法 2:

如果您希望用户将运行在客户端计算机上的桌面搜索引擎,规划增加的负载在规划您的 Exchange 服务器环境,如果满足以下条件时:
  • 用户将不在 Outlook 2003 中使用缓存 Exchange 模式。
  • 用户将使用早期版本的 Outlook。
  • 用户将使用另一个 MAPI 客户端。
下面的列表包括一些规划您的 Exchange 服务器环境的一般原则:
  • 请确保 Exchange 服务器都具有足够的 CPU 容量和磁盘 I/O 带宽不足,无法处理该用户使用桌面搜索引擎时,将被添加的预期的负载。应该为单位) 和与性能基准进行比较您的环境对精确的性能影响。有关如何收集性能信息和要创建一个基线,请参阅以下 Microsoft 网站的详细信息:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/755d32d3-0894-4e77-bfb1-a0ff6bb97a4d.aspx

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/10be5826-45b2-48e7-8450-4ec8dd63beb0.aspx
  • 因为索引的时间和频率控制客户端而不是服务器,服务器可能会遇到增加的 CPU 使用和磁盘 I/O 峰值。在现有 Exchange 环境中可以使用这些峰值来估计时出现的索引。您可以在然后,规划 Exchange 服务器的性能会相应地升级。如果您正在构建一个新的 Exchange 服务器环境,您可以构建一个实验室测试执行的他们的邮箱存储的内容索引的多个客户端的影响。使用此测试的结果,可以规划 Exchange 服务器的性能指标。 当您在构建新的 Exchange 服务器环境时,您可以计划的执行以平衡性能负载在 Exchange 服务器上的内容索引的客户端计算机的组。
  • 监视内存使用在服务器上。有关详细的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/4b012bda-8711-4617-9239-f3527de884a3.aspx
  • 监视服务器的虚拟内存碎片。
  • 监视事件 ID 9646 邮件的服务器。搜索引擎在客户端计算机上的打开服务器上的许多对象时,可能会记录事件 ID 9646 消息。 有关事件 ID 9646 消息的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    830829您 Exchange Server 2003 的计算机可能停止响应后 MAPI 客户端打开多个服务器的特定对象的默认值

方法 3: 将防止用户使用桌面搜索引擎

使用客户端软件策略可以防止用户使用桌面搜索引擎。

方法 4: 考虑启用 Exchange 内容索引

您可能要计算启用 Exchange 内容索引的好处。有时,您可能会发现是否您启用 Exchange 内容索引,您可能会收到更快的搜索结果时对邮箱内容比客户端计算机上使用桌面搜索引擎时运行的搜索。

参考

有关如何隔离性能问题,请参阅疑难解答 Exchange Server 2003 性能指南的详细信息。若要访问疑难解答 Exchange Server 2003 性能指南,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997270.aspx

属性

文章编号: 905184 - 最后修改: 2007年11月27日 - 修订: 2.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 98 标准版
  • Microsoft Outlook 97 标准版
关键字:?
kbmt kbexchtechbulletin KB905184 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 905184
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com