Le processus de vérification de validation WGA (Windows Genuine Advantage) ne se termine pas lorsque vous essayez de valider votre copie de Windows XP ou Windows 2000 Professionnel

Envisagez le scénario suivant. Vous demandez une mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft ou du site Web Windows Update. Vous êtes invité à effectuer le processus de vérification de validation WGA (Windows Genuine Advantage) afin de valider votre copie de Microsoft Windows XP ou Windows 2000 Professionnel. Vous cliquez sur Oui, validez Windows et donnez-moi accès au téléchargement, puis sur Continuer. Toutefois, le processus de validation ne se termine pas. L'écran ne change pas et aucune action supplémentaire ne se produit.

Ce problème se produit si des contrôles ActiveX ne peuvent s'exécuter sur votre ordinateur. Microsoft Internet Explorer peut être configuré de façon à bloquer l'exécution des contrôles ActiveX sur l'ordinateur.

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes afin d'activer les contrôles ActiveX dans Internet Explorer.

Méthode 1

Important Ces étapes peuvent augmenter le risque de sécurité et rendre votre ordinateur ou votre réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels nuisibles tels que les virus. Nous recommandons d'exécuter le processus décrit par cet article pour activer le fonctionnement des programmes tels qu'ils ont été conçus ou pour implémenter les fonctionnalités de programme spécifiques. Avant de procéder à ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de ce processus dans votre environnement propre. Si vous décidez d'implémenter ce processus, prenez toutes les mesures nécessaires pour protéger votre système. Nous vous recommandons d'utiliser ce processus uniquement si vous en avez vraiment besoin.

1. Démarrez Internet Explorer.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
3. Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cliquez sur Internet.
4. Sous Niveau de sécurité pour cette zone, cliquez sur Personnaliser le niveau.
   
   Remarque Vous pouvez avoir configuré des paramètres autres que ceux répertoriés dans cette méthode afin de renforcer la sécurité de votre ordinateur. Dans ce cas, restaurez les valeurs d'origine de ces paramètres ActiveX après avoir installé le contrôle ActiveX WGA.
5. Sous Contrôles ActiveX et plugins, cliquez sur Demander pour toutes les options suivantes :
   • Télécharger les contrôles ActiveX signés
   • Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins
   • Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts
6. Cliquez sur OK, sur Oui, puis sur OK.
7. Réessayez de valider votre copie de Windows XP.
8. Lorsque vous êtes invité à installer le contrôle ActiveX WGA, vérifiez que l'éditeur est Microsoft Corporation, puis cliquez sur Installer.

Une fois votre copie de Windows XP validée, vous revenez au téléchargement demandé. Ensuite, cliquez sur Télécharger.

Méthode 2

Dans Microsoft Windows XP Service Pack 2, les notifications concernant un téléchargement de contrôle ActiveX requis apparaissent dans la barre d'informations. Celle-ci apparaît sous la barre d'outils Internet Explorer. Pour installer le contrôle ActiveX WGA, procédez comme suit :

1. Recherchez la barre d'informations qui affiche une notification indiquant que le site Web essaie d'exécuter un contrôle ActiveX.
2. Cliquez sur la barre d'informations, puis sur Installer le contrôle ActiveX.
3. Dans la boîte de dialogue Avertissement de sécurité, vérifiez que l'éditeur est Microsoft Corporation, puis cliquez sur Installer.

Une fois l'installation terminée, vous revenez au téléchargement demandé.

Méthode 3

Important Ces étapes peuvent augmenter le risque de sécurité et rendre votre ordinateur ou votre réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels nuisibles tels que les virus. Nous recommandons d'exécuter le processus décrit par cet article pour activer le fonctionnement des programmes tels qu'ils ont été conçus ou pour implémenter les fonctionnalités de programme spécifiques. Avant de procéder à ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de ce processus dans votre environnement propre. Si vous décidez d'implémenter ce processus, prenez toutes les mesures nécessaires pour protéger votre système. Nous vous recommandons d'utiliser ce processus uniquement si vous en avez vraiment besoin.
Certains programmes tiers aident à fournir des mesures de sécurité qui bloquent le contenu ActiveX. Si vous exécutez une ou plusieurs de ces applications, vous devez les configurer de façon à accepter le contrôle ActiveX WGA ou les désactiver de manière temporaire. Une fois les modifications de configuration apportées, vous pouvez installer le contrôle ActiveX WGA.

Important La désactivation des logiciels de sécurité peut rendre votre ordinateur vulnérable à des risques de sécurité. Avant de désactiver ou de supprimer un logiciel de sécurité, assurez-vous que vous êtes conscient des risques impliqués. La désactivation de l'application tierce constitue une solution à court terme qui permet d'installer le contrôle ActiveX WGA. Toutefois, une fois ces étapes terminées, nous vous recommandons vivement de réactiver l'application tierce.

Pour plus d'informations sur Windows Genuine Advantage, reportez-vous au site Web à l'adresse suivante (en anglais) : Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.