Il processo di controllo della convalida di WGA (Windows Genuine Advantage) non viene portato a termine quando si tenta di convalidare una copia di Windows XP o Windows 2000 Professional

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Sintomi

Si consideri lo scenario descritto di seguito. Si richiede un download nell'Area download Microsoft o nel sito Web Windows Update. Viene richiesto di completare il processo di controllo della convalida di WGA (Windows Genuine Advantage) per convalidare la copia di Microsoft Windows XP o Windows 2000 Professional. Si fa clic sul collegamento relativo alla convalida di Windows, quindi si sceglie Continua. Tuttavia, il processo di convalida non viene completato. La schermata non cambia e non avviene nessun'altra azione.
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Cause

Questo problema si verifica se sul computer è bloccata l'esecuzione dei controlli ActiveX. La configurazione di Microsoft Internet Explorer potrebbe essere tale da bloccare l'esecuzione dei controlli ActiveX sul computer.
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Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi, così da attivare i controlli ActiveX in Internet Explorer.

Metodo 1

Importante Questa procedura può aumentare i rischi per la protezione. L'esecuzione di questa procedura potrebbe rendere il computer o la rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o di programmi software dannosi, quali i virus. Si consiglia di attenersi alla procedura descritta nel presente articolo per attivare i programmi affinché funzionino secondo lo scopo per cui sono stati progettati o per implementare specifiche funzionalità delle applicazioni. Prima di apportare tali modifiche, si consiglia di valutare i rischi derivanti dall'implementazione di questo processo in un ambiente particolare. Se si decide di implementare questa procedura, adottare ogni ulteriore misura in grado di rafforzare la protezione del sistema. Si consiglia di utilizzare la presente procedura solo se è effettivamente necessaria.
  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti.
  3. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet fare clic sulla scheda Protezione, quindi fare clic su Internet.
  4. In Livello di protezione per l'area scegliere Livello personalizzato.

    Nota Per aumentare la protezione del computer, le impostazioni potrebbero essere state configurate in modo diverso da come descritto in questo metodo. Qualora ciò risponda al vero, ripristinare le impostazioni originali per i controlli ActiveX dopo aver installato il controllo ActiveX di WGA.
  5. In corrispondenza di Controlli e plug-in ActiveX selezionare Chiedi conferma.
    • Scarica controlli ActiveX con firma elettronica
    • Esegui controlli e plug-in ActiveX
    • Esegui script controlli ActiveX contrassegnati come sicuri
  6. Scegliere OK, scegliere Sì, quindi OK.
  7. Riprovare a convalidare la copia di Windows XP.
  8. Quando viene chiesto di installare il controllo ActiveX di WGA, verificare che l'autore sia Microsoft Corporation, quindi scegliere Installa.
Dopo che la copia di Windows XP è stata convalidata, si torna al download richiesto. Fare quindi clic su Download.

Metodo 2

In Microsoft Windows XP Service Pack 2, la notifica del download di un controllo ActiveX necessario viene visualizzata nella barra informazioni, che si trova sotto la barra degli strumenti di Internet Explorer. Per installare il controllo ActiveX di WGA, attenersi alla seguente procedura:
  1. Individuare la barra informazioni, in cui viene visualizzata la notifica del tentativo di eseguire un controllo ActiveX dal sito Web.
  2. Fare clic sulla barra informazioni, quindi scegliere Installa controllo ActiveX.
  3. Verificare che l'autore indicato nella finestra di dialogo Avviso di protezione sia Microsoft Corporation, quindi scegliere Installa.
Al termine dell'installazione si torna al download richiesto.

Metodo 3

Importante Questa procedura può aumentare i rischi per la protezione. L'esecuzione di questa procedura potrebbe rendere il computer o la rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o di programmi software dannosi, quali i virus. Si consiglia di attenersi alla procedura descritta nel presente articolo per attivare i programmi affinché funzionino secondo lo scopo per cui sono stati progettati o per implementare specifiche funzionalità delle applicazioni. Prima di apportare tali modifiche, si consiglia di valutare i rischi derivanti dall'implementazione di questo processo in un ambiente particolare. Se si decide di implementare questa procedura, adottare ogni ulteriore misura in grado di rafforzare la protezione del sistema. Si consiglia di utilizzare la presente procedura solo se è effettivamente necessaria.
Alcuni programmi di terze parti implementano misure di protezione che bloccano il contenuto ActiveX. Se si esegue una o più di tali applicazioni, è necessario configurarle in modo che accettino il controllo ActiveX di WGA oppure disattivarle temporaneamente. Dopo aver apportato queste modifiche alla configurazione, è possibile installare il controllo ActiveX di WGA.

Importante La disattivazione del software di protezione può rendere il computer vulnerabile a rischi per la protezione. Prima di disattivare o rimuovere il software di protezione, è opportuno conoscere i rischi implicati. La disattivazione dell'applicazione di terze parti è una soluzione a breve termine che consente di installare il controllo ActiveX di WGA. Tuttavia è vivamente consigliabile che al termine della procedura l'applicazione di terze parti venga riattivata.
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Riferimenti

Per ulteriori informazioni su Windows Genuine Advantage, visitare il seguente sito Web:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=it
(http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=it)
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
892130
(http://support.microsoft.com/kb/892130/ )
Descrizione di Windows Genuine Advantage (WGA)
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Proprietà

Identificativo articolo: 905226 - Ultima modifica: giovedì 14 settembre 2006 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
kbtshoot kbprb KB905226
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