사용하고 있는 Windows XP 또는 Windows 2000 Professional의 유효성을 확인하려고 하면 Windows Genuine Advantage(WGA) 유효성 검사 프로세스가 완료되지 않는다

다음 시나리오를 생각해 보십시오. Microsoft 다운로드 센터나 Windows Update 웹 사이트에서 다운로드를 요청합니다. Windows Genuine Advantage(WGA) 유효성 검사 프로세스를 완료하여 사용하고 있는 Microsoft Windows XP 또는 Windows 2000 Professional의 유효성을 확인할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다. Windows 정품 확인 및 다운로드를 누른 다음 계속을 누릅니다. 그러나 유효성 검사 프로세스가 완료되지 않습니다. 화면도 바뀌지 않고 추가 작업도 발생하지 않습니다.

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원인

컴퓨터에서 ActiveX 컨트롤을 실행할 수 없는 경우 이러한 문제가 발생합니다. 컴퓨터에서 ActiveX 컨트롤을 실행하지 못하도록 Microsoft Internet Explorer를 구성했을 수 있습니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 아래 방법 중 하나를 사용하여 Internet Explorer에서 ActiveX 컨트롤을 설정하십시오.

방법 1

Internet Explorer를 시작합니다.
도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 누릅니다.
인터넷 옵션 대화 상자에서 보안 탭을 누른 다음 인터넷을 누릅니다.
이 영역에 적용할 보안 수준에서 사용자 지정 수준을 누릅니다.

참고?컴퓨터에 강화된 보안을 제공하기 위해 이 방법에 나와 있는 설정 이외에 다른 설정도 구성했을 수 있습니다. 그런 경우 WGA ActiveX 컨트롤을 설치한 후 이러한 ActiveX 설정을 원래 설정으로 복원하십시오.
ActiveX 컨트롤 및 플러그인에서 다음 옵션 모두에 대해 확인을 누릅니다.
- 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드
- ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행
- 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트
확인, 예를 차례로 누른 다음 확인을 누릅니다.
사용하고 있는 Windows XP의 유효성을 다시 확인합니다.
WGA ActiveX 컨트롤을 설치할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 게시자가 Microsoft Corporation인지 확인한 다음 설치를 누릅니다.

사용하고 있는 Windows XP의 유효성이 확인되면 요청한 다운로드로 돌아갑니다. 그러면 다운로드를 누릅니다.

방법 2

Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 필요한 ActiveX 컨트롤을 다운로드하라는 내용의 알림이 알림 표시줄에 나타납니다. 알림 표시줄은 Internet Explorer 도구 모음 아래에 나타납니다. WGA ActiveX 컨트롤을 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

웹 사이트에서 ActiveX 컨트롤을 실행하려 한다는 내용의 알림이 표시된 알림 표시줄을 찾습니다.
알림 표시줄을 누른 다음 ActiveX 컨트롤 설치를 누릅니다.
보안 경고 대화 상자에서 게시자가 Microsoft Corporation인지 확인한 다음 설치를 누릅니다.

설치가 완료되면 요청한 다운로드로 돌아갑니다.

방법 3

중요?이러한 단계는 보안 위험을 증가시킬 수 있습니다. 이 단계를 수행하면 컴퓨터나 네트워크가 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격에 더 취약해집니다. 이 문서에서 설명하는 프로세스를 사용하여 프로그램이 원래 설계된 대로 작동하도록 설정하거나 특정 프로그램 기능을 구현하십시오. 이렇게 변경하기 전에 특정 환경에서 이러한 프로세스를 사용하는 것과 관련된 위험을 평가하는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 구현하기로 한 경우 적절한 시스템 보호 조치를 추가로 취하십시오. 이 프로세스가 정말 필요한 경우에만 이 프로세스를 사용하는 것이 좋습니다.
일부 타사 프로그램은 ActiveX 컨트롤을 차단하는 보안 수단을 제공합니다. 이러한 응용 프로그램을 하나 이상 실행 중인 경우에는 WGA ActiveX 컨트롤을 허용하도록 이들 응용 프로그램을 구성하거나 일시적으로 비활성화해야 합니다. 이렇게 구성을 변경한 후에는 WGA ActiveX 컨트롤을 설치할 수 있습니다.

중요?보안 소프트웨어를 비활성화하면 컴퓨터가 보안 위험에 취약할 수 있습니다. 보안 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하기 전에 발생할 위험에 대해 알고 있어야 합니다. 타사 응용 프로그램을 비활성화하는 것은 WGA ActiveX 컨트롤을 설치할 때 취할 수 있는 임시 해결책일 뿐입니다. 이러한 단계를 완료한 후에는 타사 응용 프로그램을 다시 활성화하는 것이 좋습니다.

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