Po ponownym uruchomieniu komputera komputer przestaje odpowiadać lub ekran "Stosowanie ustawień komputera" jest wyświetlany dłużej niż oczekiwano

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że komputer przestaje odpowiadać lub ekran "Stosowanie ustawień komputera" jest wyświetlany dłużej niż oczekiwano.

Dotyczy: Windows Server 2003
Oryginalny numer KB: 905716

Symptomy

Po ponownym uruchomieniu komputera z systemem Windows Server 2003 lub komputera z systemem Windows 2000 Server występuje jeden z następujących objawów:

• Podczas uruchamiania zostanie wyświetlony ekran "Stosowanie ustawień komputera", a komputer przestanie odpowiadać.

• Podczas uruchamiania zostanie wyświetlony ekran "Stosowanie ustawień komputera" i pozostanie dłużej niż oczekiwano.

• Podczas uruchamiania przed wyświetleniem ekranu logowania zostanie wyświetlony niebieski ekran z migającym wskaźnikiem, a komputer przestanie odpowiadać.

• Folder Połączenia sieciowe jest pusty.

• Nie można otworzyć elementu Dodaj lub Usuń programy w Panel sterowania.

• Agent APC przestaje odpowiadać podczas uruchamiania.

• Nie można uruchamiać ani zatrzymywać usług.

• Serwer reaguje powoli na graficzne funkcje interfejsu użytkownika (GUI).

• Podczas próby otwarcia zarządzania dyskami jest wyświetlany jeden z następujących komunikatów:

  Oczekiwanie na połączenie

  Nawiązywanie połączenia z usługą Menedżera dysków logicznych
  Zarządzanie dyskami nigdy nie jest otwierane.

• Podczas stosowania poprawek zabezpieczeń, czy to z Windows Update, czy ręcznie, system zatrzymuje się na "Sprawdzanie konfiguracji".

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu problemu z wersją 6. x oprogramowania APC PowerChute Business Edition.

APC wydało następujące oficjalne oświadczenie w tej sprawie:

Oprogramowanie APC 6.x używa pakietu Sun Microsystems Java Cryptography Extension (JCE) 1.2.1. Certyfikat cyfrowy używany do podpisywania plików jar JCE 1.2.1 wygasł 27 lipca 2005 r. Z tego powodu system powoduje powyższe szczegółowe objawy.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym:

   1. Uruchom ponownie komputer. Po wyświetleniu komunikatu "Wybierz system operacyjny do uruchomienia" naciśnij klawisz F8.

   2. W menu Opcje zaawansowane systemu Windows użyj klawiszy strzałek, aby wybrać pozycję Tryb awaryjny, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

      Uwaga

      Aby można było skorzystać z klawiszy strzałek na klawiaturze numerycznej, należy wyłączyć tryb NUM LOCK.

   3. Jeśli na komputerze są uruchomione inne systemy operacyjne, użyj klawiszy strzałek, aby wybrać odpowiedni system operacyjny, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

2. Zaloguj się do komputera jako administrator lokalny.

3. Wyłącz usługę APCPBEAgent i usługę APCPBEServer:

   1. Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Programy, wskaż pozycję Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij pozycję Usługi.
   2. W okienku po prawej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję APCPBEAgent, a następnie kliknij pozycję Właściwości.
   3. Na liście Typ uruchamiania kliknij, aby wybrać pozycję Wyłączone, a następnie kliknij przycisk OK.
   4. W okienku po prawej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję APCPBEServer, a następnie kliknij pozycję Właściwości.
   5. Na liście Typ uruchamiania kliknij, aby wybrać pozycję Wyłączone, a następnie kliknij przycisk OK.

4. Uruchom ponownie komputer.

5. Zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania APC PowerChute. Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania aktualizacji dla wersji 6 programu PowerChute Business Edition. x software, odwiedź witrynę internetową APC.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, zarejestruj ponownie Msiexec.exe. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz msiexec /regserver, a następnie kliknij przycisk OK.

Więcej informacji

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, dotyczących wydajności lub niezawodności tych produktów.

Firma Microsoft udostępnia informacje dotyczące sposobów kontaktowania się z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Program APC PowerChute Business Edition w wersji 6 używa aparatu sun java run time, który wygasł z usługi 27 lipca 2005 r. Usługa APC używa teraz programu PowerChute Business Edition do komunikowania się z systemami ups (uninterruptible power supply and battery backup) i zarządzania nimi.