系统意外地提示您重新启动计算机后您安装了 Office 的服务包或 Office 更新

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症状

Microsoft Office service pack 或 Office 更新安装后,您意外地提示您重新启动计算机。

原因

如果 service pack 或更新必须修改当前正在使用的文件,可能会发生此问题。当您安装该 service pack 或更新时运行的程序可以使用该文件。有时,使用该文件的程序不是在 Office 程序。

如果任何一个或多个下列条件都为真,则可能会发生此问题:
  • 客户端计算机与固定与 Outlook 进行同步的设备。此外,ActiveSync 正在运行。
  • 在 Office 程序正在运行。
  • Microsoft Office Communicator 2005 或 Microsoft Office Communicator 2007 正在运行。
注意此列表并不全面。可能已安装的可能导致发生此问题的其他程序。

解决方案

在安装该 service pack 或更新之前,退出任何程序或 service pack 或更新的安装可能会影响正在运行的服务。

以下方法提供了有关如何退出一些最常用的程序和服务可能会导致发生此问题的信息。使用下列方法具体取决于您的具体情况。

如何退出 ActiveSync

要退出 ActiveSync,结束 Wcescomm.exe 的进程。若要结束 Wcescomm.exe 进程,请参阅如何结束进程在后台运行的程序部分。

注意当您结束进程时,用户或连接到服务的设备将会断开连接。

如何退出 Office 程序

要退出 Office 程序,单击在 文件 菜单上的 退出。如果不显示在屏幕上所用的 Office 程序按 ALT + TAB 切换到 Office 程序。或者,单击 Office 程序的任务栏按钮。

注意Office 程序的进程可能会继续在后台运行,如果问题导致程序异常关闭。如果您怀疑的 Office 程序的过程在后台运行,结束的进程。若要这样做,请参阅如何结束进程在后台运行的程序部分。

如何退出 Communicator 2005 或 Communicator 2007

要退出 Communicator 2005 或 Communicator 2007,签出 Communicator、 关闭该程序,然后退出程序。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 连接 菜单上单击 退出
  2. 连接 菜单上单击 关闭

    注意当您关闭 Communicator 2005 或 Communicator 2007 时,程序最小化到通知区域中。
  3. 用鼠标右键单击通知区域中的 Communicator 2005 或 Communicator 2007 图标,然后单击 退出

如何结束进程在后台运行的程序

重要结束进程可能导致不需要的结果。这包括系统不稳定和数据丢失。当您结束进程时,它不是机会保存其状态或其他数据,则会结束进程之前。

若要结束进程在后台运行的程序,请使用下列方法之一。

方法 1: 使用任务管理器

要使用任务管理器结束进程,请按照下列步骤,请执行以下操作:
  1. 请按 CTRL + ALT + DEL。
  2. 在 $ 进程 选项卡上单击 process_filename,然后单击 结束进程

    注意这种方法 process_filename 代表您要结束该进程的文件名。

方法 2: 使用 Taskkill 命令

要使用 Taskkill 命令结束进程,请按照下列步骤,请执行以下操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 cmd,然后单击 确定
  2. 命令提示符键入 taskkill/im process_filename,然后按 ENTER 键。

    备注
    • 这种方法 process_filename 代表您要结束该进程的文件名。
    • 有关 Taskkill 命令的详细信息,键入 taskkill / 吗? 在命令提示符并按 ENTER。
  3. 命令提示符键入以关闭命令提示符窗口的 退出

如何防止计算机意外重新启动时您部署了 Office 的服务包或 Office 更新

您是否正在部署了 Office 的服务包或 Office 更新的管理员可以使用一个脚本来退出程序或服务可能会干扰该 service pack 或更新的安装。

Microsoft 提供的编程示例只,用于说明不附带任何明示或暗示保证。这包括,但不限于对适销性或针对特定用途的适用性的暗示的担保。本文假定您熟悉演示了正在使用的编程语言以及用于创建和调试过程的工具。Microsoft 支持工程师可以帮助解释某个特定过程的功能。但是,他们不会修改这些示例以提供额外的功能或构建过程来满足您的具体要求。

若要使用脚本来退出程序或服务,创建一个类似于下面的脚本的脚本。
; TechNet Sample 2005
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/resources/qanda/sept04/hey0927.mspx
; For more information about how to use scripts to manage processes, visit the following Microsoft Web site:
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/guide/sas_prc_overview.mspx

strComputer = "."
Set objWMIService = GetObject _
    ("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")
Set colProcessList = objWMIService.ExecQuery _
    ("Select * from Win32_Process Where Name = 'Communicator.exe'")
For Each objProcess in colProcessList
    objProcess.Terminate()
Next

更多信息

经常,在安装了 Office 的服务包或 Office 更新不需要重新启动计算机。 但是,有的方案中,必须重新启动计算机。

如果在安装了 Office 的服务包或 Office 更新后,您必须重新启动计算机,将附带 Office service pack 或 Office 更新文档中包括重新启动信息。

属性

文章编号: 905726 - 最后修改: 2007年11月30日 - 修订: 4.8
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 优惠版
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office 2000 中文专业版
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP 中小企业版
  • Microsoft Office 2000 中小企业版
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office XP 标准版
  • Microsoft Office 2000 标准版
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 标准版
  • Microsoft Access 2000 标准版
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 标准版
  • Microsoft Excel 2000 标准版
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