Un message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez de synchroniser la liste d'adresses hors connexion sur un serveur Exchange 2007 ou Exchange 2003 dans Outlook 2003 : « 0x8004010F »

Lorsque vous essayez de synchroniser la liste d'adresses en mode hors connexion sur un serveur Microsoft Exchange Server 2007 ou Microsoft Exchange Server 2003 dans Microsoft Office Outlook 2003, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant dans le dossier Problèmes de synchronisation :Si vous essayez d'envoyer un message électronique après l'affichage de ce message d'erreur, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant dans Outlook 2003 :

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :

• Lorsque vous affichez les Propriétés du paramètre Listes d'adresses du Gestionnaire système Exchange, l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Une liste d'adresses est manquante dans l'objet de liste du Carnet d'adresses en mode hors connexion.
  • L'objet de liste du Carnet d'adresses en mode hors connexion contient une liste d'adresses incorrecte.
• Lorsque vous affichez les Propriétés du paramètre Liste d'adresses en mode hors connexion du Gestionnaire système Exchange, l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Une liste d'adresses est manquante dans l'objet de liste du Carnet d'adresses en mode hors connexion.
  • L'objet de liste du Carnet d'adresses en mode hors connexion contient une liste d'adresses incorrecte.

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous :

Méthode 1

Utilisez la méthode suivante pour résoudre ce problème lorsque vous affichez les Propriétés du paramètre Listes d'adresses du Gestionnaire système Exchange :

Exchange 2003

1. Dans le Gestionnaire système Exchange, développez le conteneur Destinataires.
2. Cliquez sur le conteneur Listes d'adresses en mode hors connexion.
3. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur l'objet de liste d'adresses en mode hors connexion, puis cliquez sur Propriétés.
4. Sous l'onglet Général, vérifiez qu'une liste d'adresses valide est remplie sous Listes d'adresses. Si aucune liste d'adresses valide n'est remplie sous Listes d'adresses, vous devez en ajouter une.
   
   Remarque L'adresse par défaut est la liste d'adresses globale.
5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'objet de liste d'adresses en mode hors connexion, puis cliquez sur Définir comme valeur par défaut si l'objet de liste d'adresses en mode hors connexion n'est pas défini.
7. Si vous avez effectué des modifications, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'objet de liste d'adresses en mode hors connexion, puis cliquez sur Reconstruire.

Exchange 2007

1. Dans la console de gestion Exchange, développez Configuration du serveur, puis cliquez sur Boîte aux lettres.
2. Dans la fenêtre Gestion de la base de données, cliquez avec le bouton droit sur Propriétés dans la banque de boîtes aux lettres.
3. Cliquez sur l'onglet Paramètres du client, cliquez sur Parcourir, puis sur le carnet d'adresses hors connexion approprié.
4. Cliquez sur OK à deux reprises.

Méthode 2

Utilisez la méthode suivante pour résoudre ce problème lorsque vous affichez les Propriétés du paramètre Liste d'adresses en mode hors connexion du Gestionnaire système Exchange :

Exchange 2003

1. Dans le Gestionnaire système Exchange, cliquez sur Propriétés pour la banque de boîtes aux lettres, puis vérifiez que la liste d'adresses en mode hors connexion est remplie avec un objet de liste d'adresses en mode hors connexion valide dans Liste d'adresses en mode hors connexion sous l'onglet Général.
   
   Remarque Si la liste d'adresses en mode hors connexion n'est pas remplie avec un objet de liste d'adresses en mode hors connexion valide, cliquez sur Parcourir pour sélectionner un objet de liste d'adresses en mode hors connexion valide.
2. Envoyez un message électronique à partir d'Outlook 2003.
   
   Remarque Dans Outlook 2003, vous devrez peut-être fermer la session et en ouvrir une nouvelle pour effectuer un test valide.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.