Los tamaños de los conjuntos de trabajo de todos los procesos de una sesión de consola se pueden reducir si usa Servicios de Terminal Server para iniciar o cerrar sesión desde un equipo que esté ejecutando Windows Server 2003

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Síntomas

Cuando usa Servicios de Terminal Server para iniciar o cerrar sesión en un equipo que esté ejecutando Microsoft Windows Server 2003, el tamaño de los conjuntos de trabajo de todos los procesos de la sesión de consola se puede reducir al que tenían justo después de iniciar el equipo. La reducción del tamaño de los conjuntos de trabajo puede ser temporal. La reducción ocurre si el equipo pertenece a un grupo de trabajo, es un servidor miembro o un controlador de dominio.

Cuando los conjuntos de trabajo se reducen, los datos de la memoria se pueden escribir en el archivo de paginación. Este comportamiento aumenta la actividad de disco. A la larga, puede recibir un mensaje de error "Mínimo de memoria virtual demasiado bajo".

A veces, se pueden usar todos los bytes del archivo de paginación. El rendimiento del equipo puede disminuir hasta que los conjuntos de trabajo vuelvan a su estado almacenado en memoria caché. Los conjuntos de trabajo pueden disminuir incluso aunque haya bastante memoria física para satisfacer la exigencia actual de memoria. O bien, los conjuntos de trabajo pueden disminuir aunque haya suficiente memoria física para almacenar en memoria caché el contenido entero de los almacenes basados en archivos. Estos almacenes basados en archivos pueden incluir la base de datos del servicio de directorio Active Directory y las bases de datos de Microsoft SQL Server.

Este problema afecta a los conjuntos de trabajo de todos los servicios que se están ejecutando en el equipo. Estos servicios incluyen los que se ejecutan en nombre del sistema operativo principal y los programas que se ejecutan en el servidor local. Los servicios que mejoran su rendimiento almacenando en memoria caché los almacenes basados en archivos se ven más afectados por la disminución de los conjuntos de trabajo.

Este problema se produce cuando se usa Servicios de Terminal Server para conectar con un equipo que está ejecutando Windows Server 2003 con Service Pack 1 o con la revisión 834293 aplicados.

Nota: al iniciar o cerrar sesión en la consola física del equipo, el conjunto de trabajo no se reduce.

Solución

Para resolver este problema, aplique esta revisión en todos los equipos que ejecuten Windows Server 2003 con Service Pack 1. A continuación, agréguela al proceso de instalación del servidor de compilación para que la revisión se incluya en las instalaciones futuras de Windows Server 2003 con Service Pack 1.

Información de la revisión

Ahora hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, le recomendamos que espere al próximo Service Pack de Windows Server 2003 que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener el hotfix. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Debido a la interdependencia entre archivos, esta revisión requiere Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1. Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo del hotfix

Este hotfix no sustituye a otros.

Información sobre archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003, versiones de 32 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msgina.dll5.2.3790.25251.211.90408-sep-200505:21x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versiones basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msgina.dll5.2.3790.25251.193.47207-sep-200515:14x64SP1SP1QFE
Wmsgina.dll5.2.3790.25251.211.90407-sep-200515:14x86SP1WOW
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msgina.dll5.2.3790.25251.465.85607-sep-200515:13IA-64SP1SP1QFE
Wmsgina.dll5.2.3790.25251.211.90407-sep-200515:13x86SP1WOW

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Notas
  • Ningún el archivo de registro o suceso realiza el seguimiento de los inicios de sesión de Servicios de Terminal Server en un equipo remoto basado en Windows Server 2003. El registro de sucesos de seguridad efectúa el seguimiento de las transacciones de inicio y cierre de sesión, pero no distingue los inicios de sesión de Servicios de Terminal Server.
  • La utilidad Qwinsta detecta interactivamente las sesiones de Servicios de Terminal Server en un equipo local o remoto. Para obtener información de la sintaxis, escriba qwinsta /? en el símbolo del sistema.
  • Para ver la disminución de memoria que se deriva de este problema, utilice el Monitor del sistema para realizar el seguimiento del conjunto de trabajo de un proceso. O bien, utilice el Administrador de tareas para ver la utilización de la memoria.
Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
834293 Los estados de ventana pueden no restaurarse correctamente cuando interrumpe la conexión con Escritorio remoto y vuelve a conectar

Propiedades

Id. de artículo: 905865 - Última revisión: viernes, 13 de abril de 2007 - Versión: 1.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Palabras clave: 
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