La taille des jeux de travail de tous les processus dans une session console peut être réduite lorsque vous utilisez les services Terminal Server pour ouvrir ou fermer une session sur un ordinateur Windows Server 2003

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez les services Terminal Server pour ouvrir ou fermer une session sur un ordinateur Microsoft Windows Server 2003, la taille des jeux de travail de tous les processus de la session console peut être réduite à la taille en cours juste après le démarrage de l'ordinateur. Cette réduction de la taille des jeux de travail peut être temporaire. La réduction est effectuée que l'ordinateur soit un ordinateur de groupe de travail, un serveur membre ou un contrôleur de domaine.

Lors de la réduction des jeux de travail, les données en mémoire peuvent être écrites sur le fichier d'échange. Ce comportement augmente la charge du disque. Vous pouvez alors recevoir un message d'erreur « Mémoire virtuelle minimale insuffisante ».

Il arrive parfois que tous les octets du fichier d'échange soient utilisés. Les performances de l'ordinateur peuvent diminuer jusqu'à ce que les jeux de travail retournent à leur état mis en cache. Les jeux de travail peuvent être réduits même s'il existe suffisamment de mémoire physique pour satisfaire aux demandes de mémoire actuelles. Ou bien, les jeux de travail peuvent être réduits même s'il existe suffisamment de mémoire physique pour mettre en cache tout le contenu des magasins basés sur des fichiers. Ces magasins basés sur des fichiers peuvent inclure la base de données du service d'annuaire Active Directory et les bases de données Microsoft SQL Server.

Ce problème affecte les jeux de travail de tous les services exécutés sur l'ordinateur. Ces services sont notamment des services exécutés de la part du système d'exploitation principal et des programmes exécutés sur le serveur local. Les services qui améliorent leurs performances en mettant en cache des magasins basés sur des fichiers sont les plus concernés par la réduction des jeux de travail.

Ce problème se produit lorsque vous utilisez les services Terminal Server pour vous connecter à un ordinateur Windows Server 2003 sur lequel le Service Pack 1 ou le correctif logiciel 834293 est appliqué.

Remarque Lorsque vous ouvrez ou fermez une session sur la console physique de l'ordinateur, le jeu de travail n'est pas réduit.

Résolution

Informations sur les Service Packs

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2003

Informations sur les correctifs logiciels

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif à tous les ordinateurs Windows Server 2003 Service Pack 1. Ensuite, ajoutez le correctif au processus d'installation du serveur de versions afin que le correctif soit inclus dans les futures installations de Windows Server 2003 Service Pack 1.

Conditions préalables

En raison des dépendances de fichiers, ce correctif nécessite Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Server 2003

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003, versions 32 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeExigences SPDossier
Msgina.dll5.2.3790.25251 211 90408/09/0505:21x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versions x64
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeExigences SPDossier
Msgina.dll5.2.3790.25251 193 47207/09/200515:14x64SP1SP1QFE
Wmsgina.dll5.2.3790.25251 211 90407/09/200515:14x86SP1WOW
Windows Server 2003, versions Itanium
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeExigences SPDossier
Msgina.dll5.2.3790.25251 465 85607/09/200515:13IA-64SP1SP1QFE
Wmsgina.dll5.2.3790.25251 211 90407/09/200515:13x86SP1WOW

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été résolu pour la première fois dans Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Remarques
  • Aucun événement ou fichier journal n'enregistre les ouvertures de session des services Terminal Server sur un ordinateur Windows Server 2003 distant. Le journal des événements de sécurité effectue le suivi des transactions d'ouverture et de fermeture de session, mais ne distingue pas les ouvertures de session des services Terminal Server.
  • L'utilitaire Qwinsta détecte interactivement les sessions des services Terminal Server sur un ordinateur local ou distant. Pour obtenir des informations de syntaxe, tapez qwinsta /? à une invite de commandes.
  • Pour consulter la baisse de mémoire associée à ce problème, utilisez le Moniteur système pour effectuer le suivi du jeu de travail d'un processus. Ou bien, utilisez le Gestionnaire des tâches pour afficher l'utilisation de la mémoire.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
834293 Les états de fenêtre peuvent ne pas être restaurés correctement lorsque vous vous déconnectez, puis reconnectez au Bureau à distance

Propriétés

Numéro d'article: 905865 - Dernière mise à jour: mercredi 16 mai 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Mots-clés : 
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