Os tamanhos dos conjuntos de trabalho de todos os processos em uma sessão de console podem ser cortados quando você usa os serviços de terminal para fazer logon ou logoff em um computador que está executando o Windows Server 2003

Quando você usa os serviços de terminal para efetuar logon ou logoff em um computador que está executando o Microsoft Windows Server 2003, os tamanhos dos conjuntos de trabalho de todos os processos na sessão de console podem ser cortados aos tamanhos logo após o computador é inicializado. Essa redução nos tamanhos dos conjuntos de trabalho pode ser temporária. A redução ocorre se o computador é um computador de grupo de trabalho, um servidor membro ou um controlador de domínio.

Como os conjuntos de trabalho são cortados, dados na memória podem ser gravados no arquivo da página. Esse comportamento aumenta a atividade do disco. Finalmente, você pode receber uma "memória virtual mínima muito baixa" mensagem de erro.

Às vezes, todos os bytes no arquivo de página podem ser usados. O desempenho do computador pode diminuir até que os conjuntos de trabalho retorne ao estado em cache. Os conjuntos de trabalho podem ser cortados mesmo se não houver memória física suficiente para satisfazer as demandas de memória atual. Ou, os conjuntos de trabalho podem ser cortados mesmo se não houver memória física suficiente para armazenar em cache o conteúdo inteiro dos armazenamentos com base em arquivo. Essas lojas com base em arquivo podem incluir o banco de dados do serviço de diretório Active Directory e bancos de dados do Microsoft SQL Server.

Esse problema afeta os conjuntos de trabalho de todos os serviços que estão em execução no computador. Esses serviços incluem serviços que são executados em nome de núcleo do sistema operacional e programas em execução no servidor local. Os serviços que melhorar seu desempenho por armazenamentos com base em arquivo cache mais são afetados por aparamento de conjuntos de trabalho.

Esse problema ocorre quando você usa os serviços de terminal para se conectar a um computador que está executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1 ou com hotfix 834293 aplicada.

Observação Quando você efetuar logon ou logoff console físico do computador, o conjunto de trabalho não é cortado.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.Para resolver esse problema, aplique esse hotfix para todos os computadores que estejam executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1. Em seguida, adicione o hotfix para o processo de instalação de servidor de compilação para que o hotfix está incluído em futuras instalações do Windows Server 2003 com Service Pack 1.

Pré-requisitos

Devido às dependências do arquivo, esse hotfix requer o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões de 32 bits

Windows Server 2003, versões com base em 64 x

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

anotações

• Nenhum arquivo de log ou evento controla logons de serviços de terminal para um computador remoto baseado no Windows Server 2003. O log de eventos de segurança controla as transações logon e logoff, mas não faz distinção logons de serviços de terminal.
• O utilitário Qwinsta interativamente detecta sessões dos serviços de terminal em um computador local ou remoto. Para obter informações sobre a sintaxe, digite qwinsta /? em um prompt de comando.
• Para ver a memória soltar que é associado esse problema, use o Monitor do sistema para controlar o conjunto de trabalho do processo. Ou, use o Gerenciador de tarefas para exibir o uso de memória.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: