Um programa pode ser executado muito lentamente se a ligação de rede para a pasta raiz é lenta no Windows Server 2003 ou no Windows XP

Quando iniciar um programa no Microsoft Windows Server 2003 ou no Microsoft Windows XP, o programa poderá ser executado muito lentamente se as seguintes condições forem verdadeiras:

• Iniciar um programa que não tenha uma propriedade Iniciar .
• A ligação de rede para a partilha de rede mapeada que contém a pasta raiz é lenta.

Além disso, quando inicia sessão no computador, o processo de início de sessão poderá ser mais lento do previsto se verifiquem as seguintes condições:

• O computador cliente tem de procurar ficheiros DLL de sistema na pasta raiz.
• A ligação de rede para a partilha de rede mapeada que contém a pasta raiz é lenta.

Para obter mais informações sobre um problema semelhante que tenha uma causa diferente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Este problema ocorre porque o programa é mais lento por uma ligação de latência elevada. Um programa que não tenha uma propriedade Iniciar na procura ficheiros DLL na pasta de trabalho actual de primeiro e, em seguida, as pastas que especificado no caminho do sistema. A pasta de trabalho actual é normalmente a pasta raiz. Se a pasta raiz for numa partilha de rede mapeada e se a ligação de rede para essa partilha é uma ligação de latência elevada tal como uma rede alargada (WAN) ou uma rede privada virtual (VPN), poderá detectar um desempenho lento.

Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, x 86 versões

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x

Windows XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP, x 86 versões com o Service Pack 1

Windows XP, x 86 versões com o Service Pack 2

Para contornar este problema, altere a propriedade Iniciar em do atalho de programa para uma pasta numa unidade local ou a um computador que pode ser acedido através de uma ligação de baixa latência.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Depois de aplica esta correcção, tem de configurar o registo manualmente para activar a procura preemptive caminho: Quando o valor desta entrada de registo é definido como "1", o computador primeiro procura nas pastas especificadas no caminho do sistema e, em seguida, procura na pasta de trabalho actual. Quando o valor desta entrada de registo estiver definido como "0", o computador pela primeira vez localiza a pasta de trabalho actual e, em seguida, procura nas pastas especificadas no caminho do sistema. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Suporte técnico para edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica na sua edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter informações sobre o Microsoft Windows Server 2003 as edições x 64, visite o seguinte Web site da Microsoft: