Um programa pode ser executado muito lentamente se a conexão de rede para a pasta base estiver lenta no Windows Server 2003 ou no Windows XP

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Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows 2000, consulte 306850.
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Neste artigo

Sintomas

Quando você inicia um programa no Microsoft Windows Server 2003 ou no Microsoft Windows XP, o programa pode executar lentamente se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Iniciar um programa que não tem uma propriedade Iniciar em .
  • A conexão de rede com o compartilhamento de rede mapeada que contém sua pasta base é lenta.
Além disso, ao fazer logon computador, o processo de logon pode ser mais lento do que o esperado se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador cliente deve procurar arquivos DLL de sistema na sua pasta base.
  • A conexão de rede com o compartilhamento de rede mapeada que contém sua pasta base é lenta.
Para obter mais informações sobre um problema similar que tem uma causa diferente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306850Programas inicie lentamente ou reduzir o logon se a conexão de rede para a pasta base é lenta

Causa

Esse problema ocorre porque o programa é retardado por uma conexão de alta latência. Um programa que não tem uma propriedade Iniciar na procura por arquivos DLL na pasta de trabalho atual primeiro e, em seguida, as pastas especificadas no caminho do sistema. A pasta de trabalho atual é geralmente a pasta base. Se sua pasta base estiver em um compartilhamento de rede mapeada e se a conexão de rede que compartilham for uma conexão de alta latência como uma rede de longa distância (WAN) ou uma rede virtual privada (VPN), você pode enfrentar desempenho lento.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Kernel32.dll5.2.3790.425989,18414 De outubro de 200504: 20x 86NenhumRTMQFE
TERMSRV.dll5.2.3790.425222,20814 De outubro de 200504: 20x 86NenhumRTMQFE
Winsta.dll5.2.3790.42552,22414 De outubro de 200504: 20x 86NenhumRTMQFE
Kernel32.dll5.2.3790.25481,038,33614 De outubro de 200505: 29x 86SP1SP1QFE

Windows Server 2003, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Kernel32.dll5.2.3790.4251,851,90414 De outubro de 200507: 18IA-64NenhumRTMQFE
TERMSRV.dll5.2.3790.425621,56814 De outubro de 200507: 18IA-64NenhumRTMQFE
Winsta.dll5.2.3790.425141,82414 De outubro de 200507: 18IA-64NenhumRTMQFE
Wkernel32.dll5.2.3790.425935,42414 De outubro de 200507: 18x 86NenhumUAU
Wwinsta.dll5.2.3790.42552,22414 De outubro de 200507: 18x 86NenhumUAU
Kernel32.dll5.2.3790.25481,966,08014 De outubro de 200507: 18IA-64SP1SP1QFE
Wkernel32.dll5.2.3790.25481,007,61614 De outubro de 200507: 18x 86SP1UAU

Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Kernel32.dll5.2.3790.25481,500,16014 De outubro de 200507: 18x 64SP1SP1QFE
Wkernel32.dll5.2.3790.25481,007,61614 De outubro de 200507: 18x 86SP1UAU

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado no computador.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kernel32.dll5.1.2600.2737984,06412 De agosto de 200510: 45x 86
Arpidfix.exe5.1.2600.273730.72012 De agosto de 200502: 26x 86

Windows XP, versões com base em 86 com Service Pack 1 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kernel32.dll5.1.2600.1784927,74417 De dezembro de 200503: 18x 86

Windows XP, versões com base em 86 com Service Pack 2 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kernel32.dll5.1.2600.2813984,57617 De dezembro de 200503: 23x 86

Como Contornar

Para contornar esse problema, altere a propriedade Iniciar do atalho de programa em uma pasta em uma unidade local ou em um computador que pode ser acessado em uma conexão de baixa latência.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Depois que esse hotfix é aplicado, você deve configurar o registro manualmente para habilitar a pesquisa preemptiva caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SafeProcessSearchMode
Quando o valor desta entrada do registro é definido como "1", o computador primeiro pesquisa na pasta especificadas no caminho do sistema e depois pesquisa a pasta de trabalho atual. Quando o valor desta entrada do registro é definido como "0", o computador primeiro pesquisa na atual pasta de trabalho e depois pesquisa as pastas especificadas no caminho do sistema. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Suporte técnico para as edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para as edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisará de ajuda técnica com sua edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para informações de produto sobre o Microsoft Windows Server 2003 edições x 64, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

ID do artigo: 905890 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 5.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseadvanced KB905890 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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