Xbox 360: Het voedingslampje is rood

Het voedingslampje van de Xbox 360 is rood.

Opmerking Als er drie rode lampjes in de Ring of Light (RoL) aan de voorzijde van de Xbox 360-console knipperen, klik je op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

De externe voeding heeft een probleem gedetecteerd. De voeding heeft een aantal ingebouwde beschermingen die schade aan de console of de voeding zelf helpen voorkomen. De voeding schakelt zichzelf uit in de volgende omstandigheden:

• Als de stroom te hoog is
• Als de spanning te hoog is
• Als de temperatuur te hoog is

In deze omstandigheden schakelt het voedingslampje van groen naar oranje of rood. Soms gaat het lampje helemaal uit. Als het voedingslampje groen of oranje brandt wanneer de voeding op de wandcontactdoos is aangesloten, werkt de voeding correct.

Klik voor meer informatie op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Hieronder volgen enkele instructies waarmee je het probleem mogelijk kunt oplossen of de oorzaak van het probleem kunt vaststellen. Neem contact op met de Xbox-ondersteuning als je het probleem niet zelf kunt oplossen. Ga voor meer informatie naar http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Controleer of de voeding koel is

Het rode lampje kan betekenen dat de voeding te warm of oververhit is. Laat de voeding een aantal uur afkoelen in een goed geventileerde ruimte. Zet de console niet tussentijds aan, zodat de voeding voldoende tijd heeft om af te koelen. Zodra de voeding is afgekoeld, schakelt het voedingslampje van rood naar oranje en kun je de console weer inschakelen.

Als het voedingslampje nog steeds rood is nadat je de voedingseenheid hebt laten afkoelen in een goed geventileerde ruimte, moet de voedingseenheid mogelijk worden vervangen.

Neem voor meer informatie hierover contact op met de Xbox-ondersteuning op http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Controleer of de voeding correct is aangesloten

Controleer of het netsnoer rechtstreeks op een werkende wandcontactdoos is aangesloten en niet op een verlengsnoer, piekonderdrukker of stekkerdoos.

Als de voeding niet werkt nadat je deze rechtstreeks op een wandcontactdoos hebt aangesloten, probeer je een andere wandcontactdoos, het liefst in een ander deel van het huis. Voer de volgende stappen uit om de voeding correct te verplaatsen:

1. Koppel het snoer tussen de voedingseenheid en de aansluiting op de Xbox 360-console los.
   
   Klik voor gedetailleerde instructies op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
   906205  (http://support.microsoft.com/kb/906205/ ) Xbox 360: De voedingsbron van de Xbox 360 aansluiten en loskoppelen
2. Haal het netsnoer uit de wandcontactdoos.
3. Koppel het netsnoer los van de voedingseenheid.
4. Sluit het netsnoer aan op een werkende wandcontactdoos.
5. Sluit vervolgens (met de console nog steeds losgekoppeld) het netsnoer weer aan op de voedingseenheid.

Schakel de console in:

• Als het voedingslampje oranje brandt, sluit je het snoer tussen de voedingseenheid en de console weer aan en controleer je of de connector (aan het ene einde van het snoer) correct en stevig op de console is aangesloten.
• Als het voedingslampje schakelt van oranje naar rood nadat je de console hebt aangesloten, ligt het probleem bij de console zelf. In dat geval moet de console worden nagekeken.

Neem voor meer informatie hierover contact op met de Xbox-ondersteuning op http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Probeer een ander netsnoer en een andere voedingseenheid

Als je een ander netsnoer en een andere voedingseenheid bij de hand hebt, kun je deze gebruiken om de console te testen. Als de console nu kan worden ingeschakeld, is het netsnoer en/of de voedingseenheid mogelijk defect en moet je deze vervangen. Als de console niet kan worden ingeschakeld, ligt het probleem mogelijk bij de console zelf.

Als het probleem met deze stappen niet is opgelost, moet de console mogelijk worden gerepareerd. Ga voor informatie over het online starten van het reparatieproces naar http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support) en klik op Registratie en repareerservice voor apparaten rechtsboven op de webpagina.

Opmerking De online reparatieservice is momenteel nog niet beschikbaar in alle landen of regio's.

Misschien wil je liever rechtstreeks contact opnemen met de Xbox-ondersteuning. Ga in dat geval naar http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) voor meer informatie.

Volg deze voorzorgsmaatregelen voor een goede werking van de voeding:

• Blokkeer de ventilatieopeningen van de voeding niet.
• Plaats de voeding niet op een bed, bank of ander zacht oppervlak dat de ventilatieopeningen zou kunnen blokkeren.
• Plaats de voeding niet in een kleine afgesloten ruimte, zoals een boekenkast, een rek of een stereomeubel, tenzij de ruimte goed wordt geventileerd.
• Plaats de voeding niet op een stereoluidspreker, een versterker of een warmtebron zoals een radiator of een ander verwarmingsapparaat.
• Sluit de voeding rechtstreeks aan op een werkende wandcontactdoos. Er kunnen problemen ontstaan als je een verlengsnoer of stekkerdoos gebruikt, bijvoorbeeld wanneer het snoer of de stekkerdoos defect zijn of wanneer de benodigde stroom niet aan de console kan worden geleverd.