Xbox 360: la luz de la fuente de alimentación es de color naranja

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Síntomas

La luz de la fuente de alimentación de Xbox 360 es de color naranja.

Causa

Existen dos razones por las que se enciende una luz naranja en la fuente de alimentación: la consola está apagada o bien la fuente de alimentación está desconectada de la consola. Este comportamiento es típico. Indica que la fuente de alimentación está en modo de espera.

Incluso si la consola está apagada, es posible que la luz de la fuente de alimentación siga siendo de color naranja. Esto puede ocurrir si el cable de la fuente de alimentación no está completamente insertado en la toma de alimentación de la consola.

Si la luz de la fuente de alimentación es de color naranja, pero la consola no se enciende, es posible que exista un problema con la consola.

Pruebas a realizar

Éstos son algunos pasos que puede utilizar para solucionar el problema. Si no puede solucionar el problema usted mismo, póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox, para ello visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.xbox.com/support/contact
  1. Apague la consola Xbox 360.
  2. Desconecte el cable que conecta la fuente de alimentación con la consola. Para ello, siga estos pasos:
    1. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de pared.
    2. Desconecte el cable de alimentación de la consola.
  3. Vuelva a conectar todos los cables y, a continuación, intente encender la consola.
  4. Si la luz naranja permanece iluminada, pero si aun así la consola no se enciende, intente realizar los pasos de solución de problemas del siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base. No obstante, omita los pasos 2 y 4 de ese artículo, puesto que ya los ha realizado.
    907588 Xbox 360: La consola no se enciende
Si ninguno de estos pasos logró solucionar el problema, es posible que deba reparar la consola. Si desea, puede iniciar el proceso de reparación en línea. Para obtener información sobre cómo iniciar el proceso de reparación en línea, visite http://www.xbox.com/supporty, a continuación, haga clic en Console Repair? (Reparación de la consola) ubicado en la sección superior derecha de la página web.

Nota El servicio de reparación en línea no se encuentra disponible actualmente en todos los países o regiones.

Si en cambio desea ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de Xbox, visite http://www.xbox.com/support/contact para obtener información sobre cómo hacerlo.

Más información

La fuente de alimentación cuenta con varias protecciones integradas que ayudan a evitar daños en la consola o en la propia fuente de alimentación. Puede apagarse automáticamente en condiciones de demasiada corriente o de un voltaje o temperatura elevados. En estas condiciones, la luz de la fuente de alimentación pasará de verde a naranja o rojo. O bien, la luz se apagará. Cuando la luz es de color verde, la fuente de alimentación funciona correctamente.

Para ayudar a que la fuente de alimentación funcione correctamente, siempre intente utilizar las siguientes recomendaciones:
  • Asegúrese de que todas las aberturas de ventilación de la fuente de alimentación no estén obstruidas.
  • No coloque la fuente de alimentación sobre una cama, un sofá u otra superficie blanda que pueda bloquear las aberturas de ventilación.
  • No coloque la fuente de alimentación en el interior de un espacio cerrado, como una estantería, un estante o un mueble de equipo estéreo, a menos que esté bien ventilado.
  • No coloque la fuente de alimentación sobre los altavoces de un equipo estéreo, un amplificador o una fuente de calor como un radiador o una rejilla de calefacción.
  • Enchufe el cable de alimentación directamente a una toma de pared. En otras palabras, no utilice cables de extensión ni regletas de conexión.

Propiedades

Id. de artículo: 906102 - Última revisión: lunes, 16 de mayo de 2011 - Versión: 4.0
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