Artigo: 906103 - Última revisão: segunda-feira, 20 de Dezembro de 2010 - Revisão: 1.0

Luz de alimentação de energia da consola Xbox 360 está desactivado

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INTRODUÇÃO

Por vezes, a luz de alimentação a Xbox 360 poderá não acender. Neste artigo, iremos ajudá que resolve este problema.

Sintomas

Quando utiliza a consola Xbox 360, a luz de alimentação de energia não vai activar.

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Luz de fornecimento de energia está desactivado

Causa

Se a luz de alimentação de energia estiver desactivada, normalmente significa que a fonte de alimentação está desligado da saída de corrente. Se tiver confirmado que a fonte de alimentação está ligado à tomada eléctrica e a luz está ainda desactivado, poderá existir um problema com a fonte de alimentação.

Pode Tentar

Solução de 1: Certifique-se de que a fonte de alimentação está ligado

Certifique-se de que a fonte de alimentação está directamente ligado a uma tomada eléctrica de trabalho. Podem ocorrer problemas com a fonte de alimentação, se estiver ligado através de um protector de fio ou contra sobretensão de extensão.

Se a luz de alimentação de energia ainda desactivar depois de ligar a alimentação eléctrica directamente a uma tomada eléctrica, tente a solução seguinte.

Solução 2: Ligar a fonte de alimentação a uma tomada diferente

Para verificar a possibilidade que a tomada eléctrica está a utilizar está danificada ou que exista um fusível soprado, ligue a fonte de alimentação a uma tomada eléctrica que sabe que está a funcionar.

Se isto não resolver o problema, tente a solução seguinte.

Solução 3: Verificar os cabos de alimentação de energia

Se a tomada eléctrica está a funcionar mas a luz de alimentação de energia de consola Xbox 360 está ainda desactivado, os cabos de alimentação poderão estar danificados.
  1. Desligue o cabo de alimentação a tomada de parede e de fonte de alimentação na Xbox 360. Desligue a alimentação eléctrica da consola Xbox 360.

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    Desligue os cabos de alimentação


  2. Examine os dois cabos de danos.
  3. Se estiver danificado ou cabo, não utilizá-los. Contacte o suporte da Xbox para obter cabos de substituição.

    Para obter informações sobre como contactar o suporte da Xbox, visite o seguinte Web site:
    www.Xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Se os cabos não são visivelmente danificados, tente a solução seguinte.

Solução 4: Tente outra cabo e potência alimentação

Se tiver um diferente Xbox 360 alimentação medula e de energia eléctrica, utilizá-los para testar a consola. Se a consola activa quando utilizar um cabo de alimentação diferentes e fornecimento de energia, terá de substituir o cabo de alimentação com problemas e a fonte de alimentação. Se a consola não activa, o problema poderá estar com a consola propriamente dito.

Se o problema continuar a ocorrer quando utiliza um fornecimento de energia diferente, poderá existir um problema com a consola. Contacte o suporte Xboxwww.Xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Se o problema não ocorrer quando tentar um fornecimento de energia diferente, tem de encomendar uma substituição de fonte de alimentação. Consulte a solução seguinte.

Solução 5: Encomenda uma fonte de alimentação de substituição Xbox 360

Se já tentou todas as soluções acima e a luz de alimentação de energia está ainda desactivado, deve contactar o suporte da Xbox para encomendar uma substituição de fonte de alimentação.

Para contactar o suporte da Xbox, visite o seguinte Web site:
www.Xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
NotaUtilização de uma alimentação oficiosa, não autorizado ou de terceiros poderá invalidar a garantia.

Mais Informação

Para ajudar a fonte de alimentação funcionar correctamente, siga estas directrizes:
  • Não bloqueie quaisquer aberturas de ventilação a alimentação de energia.
  • Não coloque a fonte de alimentação num banco, um sofá, ou em qualquer outra superfície software que pode bloquear as aberturas de ventilação.
  • Não coloque o fornecimento de energia num espaço confinado, tal como numa estante, num conjunto (rack) ou um armário estéreo, a menos que o espaço é bem ventilado.
  • Não coloque a fonte de alimentação de um orador estéreo, um amplificador ou uma fonte de calor, tais como um radiador ou um registo de calor.
  • Não utilize um acessório não licenciado, tal como uma fonte de alimentação de terceiros ou qualquer acessório que se liga entre a consola Xbox 360 e o fornecimento de energia.
  • Ligue directamente a alimentação uma tomada eléctrica de trabalho. A fonte de alimentação poderá não funcionar correctamente se estiver ligado a um cabo de extensão ou um protector de protecção.
Os seguintes artigos na Microsoft Knowledge Base fornecem informações adicionais sobre a alimentação eléctrica:
  • 906205  (http://support.microsoft.com/kb/906205/ ) Como ligar e desligar a fonte de alimentação do Xbox 360
  • 906101  (http://support.microsoft.com/kb/906101/ ) Resolver problemas relacionados com a Xbox 360 Power Supply quando a luz de alimentação de energia é vermelha
  • 906102  (http://support.microsoft.com/kb/906102/ ) Luz de fornecimento de energia a consola Xbox 360 é laranja
  • 906104  (http://support.microsoft.com/kb/906104/ ) Depois de activar a consola Xbox 360, a luz de alimentação de energia é verde

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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