ID do artigo: 906103 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2012 - Revisão: 3.0

Luz da fonte de energia do console Xbox 360 está desativado

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INTRODUÇÃO

Às vezes, a luz da fonte de alimentação do Xbox 360 talvez não acendem. Neste artigo, ajudaremos você resolver esse problema.

Sintomas

Quando você usa seu console Xbox 360, a luz da fonte de alimentação não ligar.

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Luz da fonte de alimentação está desligado

Causa

Se a luz da fonte de alimentação estiver desativado, isso normalmente significa que a fonte de alimentação está desconectada da tomada elétrica. Se você confirmou que a fonte de alimentação está conectada à tomada elétrica e a luz ainda está apagada, pode haver um problema com a fonte de alimentação.

Opções de tentativa

Solução 1: Verifique se a fonte de alimentação está conectada

Certifique-se de que a fonte de alimentação está conectada diretamente a uma tomada elétrica. Podem ocorrer problemas com a fonte de alimentação se estiver conectado através de um protetor contra sobretensão ou de cabo de extensão.

Se a luz da fonte de alimentação ainda está apagada após se conectar a fonte de alimentação diretamente à tomada elétrica, tente a próxima solução.

Solução 2: Conecte a fonte de alimentação uma tomada diferente

Para verificar a possibilidade de que a tomada está usando está com defeito ou que há explosão fusível, conecte a fonte de alimentação a uma tomada que você sabe que está funcionando.

Se isso não resolver o problema, tente a próxima solução.

Solução 3: Verifique os cabos de alimentação

Se a tomada está funcionando, mas a luz da fonte de alimentação console Xbox 360 ainda está apagada, os cabos de alimentação podem estar danificados.
  1. Desconecte o cabo de alimentação da tomada da parede e da fonte de alimentação do Xbox 360. Desconecte a fonte de alimentação no console do Xbox 360.

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    Desconecte os cabos de alimentação


  2. Examine ambos os cabos estão danificados.
  3. Se o cabo estiver danificado, não os use. Contate o suporte do Xbox para obter cabos de substituição.

    Para obter informações sobre como contatar o suporte do Xbox, visite o seguinte site:
    www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Se os cabos não estão visivelmente danificados, tente a próxima solução.

Solução 4: Tente outra fonte de energia e o cabo de alimentação

Se você tiver um outra Xbox 360 cabo de alimentação fonte de alimentação, usá-los para testar o console. Se o console ativa quando você usar uma fonte de alimentação e cabo de alimentação diferentes, você precisará substituir a fonte de alimentação e cabo de alimentação com defeito. Se o console não liga, o problema pode ser com o próprio console.

Se o problema ainda ocorre quando você usar uma fonte de alimentação diferente, pode haver um problema com seu console. Entre em contato com o suporte Xbox www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Se o problema não ocorrer quando você tenta uma fonte de alimentação diferente, você precisará solicitar uma fonte de alimentação de substituição. Consulte a próxima solução.

Solução 5: Solicitar uma fonte de alimentação de substituição Xbox 360

Se você tiver tentado todas as soluções acima e a luz da fonte de alimentação ainda está apagada, contate o suporte do Xbox para solicitar uma fonte de alimentação de substituição.

Para contatar o suporte do Xbox, visite o seguinte site:
www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Observação Uso de uma fonte de alimentação não oficiais, não autorizados ou de terceiros pode invalidar sua garantia.

Mais Informações

Para ajudar a fonte de alimentação funcione corretamente, siga estas diretrizes:
  • Não bloqueie as aberturas de ventilação da fonte de alimentação.
  • Não coloque a fonte de alimentação em uma cama, sofá, ou em qualquer outra superfície software que pode bloquear as aberturas de ventilação.
  • Não coloque a fonte de alimentação em um espaço confinado, como uma estante, um rack ou um gabinete de estéreo, a menos que o espaço é bem ventilado.
  • Não coloque a fonte de alimentação em um alto-falante estéreo, um amplificador ou uma fonte de calor como um radiador ou um registro de calor.
  • Não use um acessório não licenciado, tal como uma fonte de alimentação de terceiros ou qualquer Acessório que é conectado entre o console Xbox 360 e a fonte de alimentação.
  • Conecte a fonte de alimentação diretamente uma tomada elétrica. A fonte de alimentação pode não funcionar corretamente se estiver conectado a um cabo de extensão ou um protetor contra sobretensão.
Os seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft fornecem informações adicionais sobre a fonte de alimentação:
  • 906205  (http://support.microsoft.com/kb/906205/ ) Como conectar e desconectar a fonte de alimentação do Xbox 360
  • 906101  (http://support.microsoft.com/kb/906101/ ) Xbox 360 luz da fonte de energia está pisca ou vermelha laranja
  • 906102  (http://support.microsoft.com/kb/906102/ ) Luz da fonte de energia do console Xbox 360 é laranja
  • 906104  (http://support.microsoft.com/kb/906104/ ) Depois de ativar o seu console Xbox 360, a luz da fonte de energia é verde

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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