The Microsoft Exchange System Attendant service may not come online if the RootVer registry value is invalid on a server that is running Exchange Server 2003

Artikel-id: 906154 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Tjenesten Microsoft Exchange System Attendant kommer muligvis ikke online på en server, der kører Microsoft Exchange Server 2003 i en aktiv/passiv Microsoft Windows 2000-klynge. En fejlmeddelelse i stil med den følgende registreres desuden i programlogfilen:
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: MSExchangeSA
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1031
Beskrivelse: One of the System Attendant's task is blocked.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: MSExchangeMU
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1043
Beskrivelse: Metabase Update failed to initialize enumerator of virtual server on cluster database. Error code is error 800706b5.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: MSExchangeMU
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1042
Beskrivelse: Metabase Update failed to read the Configuration namespace property from the domain controller. Error code is 80040a01.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: POP3SVC
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1036
Beskrivelse: An error occurred while starting the Microsoft Exchange POP3 Service: server instance number 1 failed to start with error 0x80040a01.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: IMAP4SVC
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1036
Beskrivelse: An error occurred while starting the Microsoft Exchange IMAP4 Service: server instance number 1 failed to start with error 0x80040a01.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: MSExchangeCluster
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1019
Beskrivelse: Exchange System Attendant: Failed to bring this resource online because of timeout.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: MSExchangeCluster
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1003
Beskrivelse: Exchange System Attendant: Failed to bring the resource online.
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: MSExchangeCluster
Hændelseskategori:
Hændelses-id: 1012
Beskrivelse: Exchange Information Store Instance: The RPC call to the service to take the resource offline failed.
Derudover kan du opleve følgende symptomer, når problemet opstår:
  • Tjenesten Microsoft Exchange Information Store starter muligvis ikke.
  • Lagringsdatabaserne starte muligvis ikke.
  • Tjenesten Post Office Protocol version 3 (POP3) starter muligvis ikke.
  • Tjenesten Internet Message Access Protocol version 4rev1 (IMAP4) starter muligvis ikke.

Årsag

Dette problem opstår, hvis værdien for RootVer i registreringsdatabasen er ugyldig.

Løsning

Du kan få os til at indstille værdien i registreringsdatabasen for RootVer til 1.1.4322.0 for dig ved at gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Lad mig selv løse det".

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Løs det.


Løs dette problem
Microsoft Fix it 50333


Bemærk!
  • Guiden er muligvis kun på engelsk. Den automatiske rettelse fungerer dog også for alle andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke benytter den computer, der har problemet, kan du gemme Løs det-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på computeren med problemet.

Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet"".



Lad mig selv løse det

Vigtigt! I det følgende kan du se, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows


Hvis computeren kører Microsoft .NET Framework 1.1, skal du angive værdien for RootVer i registreringsdatabasen til 1.1.4322.0. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit, og klik derefter på OK.
  2. Find og klik på følgende nøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ASP.NET
  3. Dobbeltklik på værdien
    RootVer
    , skriv 1.1.4322.0 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.
  4. Afslut Registreringseditor.

Løste dette problemet?

  • Kontroller, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller send os en e-mail.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

Dette problem kan også opstå i følgende situationer:
  • Når du fjerner Active Directory fra domænecontrolleren, fjernes sikkerhedskontoen ASPNET. Derfor kan tjenesten metabaseopdatering ikke starte. Desuden registreres der muligvis flere af de hændelser, som er nævnt i afsnittet "Symptomer" i programloggen. Du kan løse problemet ved at geninstallere Exchange Server 2003.
  • Når der opstår et tilladelsesproblem, registreres der muligvis flere af de hændelser, som er nævnt i afsnittet "Symptomer" i programloggen. Du kan løse problemet ved at køre installationsprogrammet til Exchange Server 2003 med parameteren /domainprep, som i følgende eksempel:
    drev:\setup\i386\setup /domainprep

Egenskaber

Artikel-id: 906154 - Seneste redigering: 10. september 2011 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Nøgleord: 
kbfixme kbmsifixme kbexchcluster kbprb KB906154

Send feedback