Layanan Bantuan Sistem Microsoft Exchange tidak daring jika nilai registri RootVer tidak valid di server yang menjalankan Exchange Server 2003

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 906154 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Layanan Bantuan Sistem Microsoft Exchange tidak daring di server yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2003 di gugusan aktif/pasif Microsoft Windows 2000. Selain itu, kejadian yang sama seperti berikut dapat dicatat di log Aplikasi:
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: MSExchangeSA
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1031
Deskripsi: Salah satu tugas Bantuan Sistem diblokir.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: MSExchangeMU
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1043
Deskripsi: Pemutakhiran Metabase gagal menginisiasi enumerator server virtual di pangkalan data gugusan. Kode galat adalah galat 800706b5.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: MSExchangeMU
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1042
Deskripsi: Pemutakhiran Metabase gagal membaca properti ruang nama Konfigurasi dari kontroler domain. Kode galat adalah 80040a01.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: POP3SVC
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1036
Deskripsi: Terjadi galat saat memulai Layanan POP3 Microsoft Exchange: server nomor 1 gagal memulai dengan galat 0x80040a01.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: IMAP4SVC
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1036
Deskripsi: Terjadi galat saat memulai Layanan IMAP4 Microsoft Exchange: server nomor 1 gagal memulai dengan galat 0x80040a01.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: MSExchangeCluster
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1019
Deskripsi: Bantuan Sistem Exchange: Gagal membuat sumber ini daya daring karena waktu habis.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: MSExchangeCluster
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1003
Deskripsi: Bantuan Sistem Exchange: Gagal membuat daring sumber daya.
Jenis Kejadian: Galat
Sumber Kejadian: MSExchangeCluster
Kategori Kejadian:
ID Kejadian: 1012
Deskripsi: Simpanan Informasi Exchange: Panggilan RPC ke layanan untuk membuat luring sumber daya gagal.
Selain itu, Anda dapat mengalami gejala-gejala berikut jika terjadi masalah ini:
  • Layanan Simpanan Informasi Microsoft Exchange tidak dimulai.
  • Pangkalan data simpanan tidak dimulai.
  • Layanan Protokol Kantor Pos versi 3 (POP3) tidak dimulai.
  • Layanan Protokol Akses Pesan Internet versi 4rev1 (IMAP4) tidak dimulai.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika nilai registri RootVer tidak valid.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk meminta kami menetapkan nilai registri RootVer ke 1.1.4322.0, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Perbaiki.


Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 50333


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaiki otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Selanjutnya, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi kesalahan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


Jika komputer menjalankan Microsoft .NET Framework 1.1, tetapkan nilai registri RootVer ke 1.1.4322.0. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, kemudian klik OK.
  2. Temukan kemudian klik kunci berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ASP.NET
  3. Klik dua kali nilai
    RootVer
    , ketik 1.1.4322.0 di kotak Data Nilai, kemudian klik OK.
  4. Keluar dari Penyunting Registri.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.
  • Kami menghargai masukan dari Anda. Untuk memberikan masukan atau untuk melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau kirim email kepada kami.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masalah ini juga dapat terjadi dalam skenario berikut:
  • Jika menghapus Direktori Aktif dari kontroler domain, akun keamanan ASPNET juga dihapus. Oleh karena itu, layanan pemutakhiran metabase tidak dapat dimulai. Selain itu, beberapa kejadian yang dicantumkan di bagian "Gejala" dapat dicatat di log Aplikasi. Untuk menyelesaikan masalah ini, instal ulang Exchange Server 2003.
  • Jika ada masalah izin, beberapa kejadian yang dicantumkan di bagian "Gejala" dapat dicatat di log Aplikasi. Untuk menyelesaikan masalah ini, jalankan program Penataan Exchange Server 2003 menggunakan switch /domainprep, seperti dalam contoh berikut:
    drive:\setup\i386\setup /domainprep

Properti

ID Artikel: 906154 - Kajian Terakhir: 10 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Kata kunci: 
kbfixme kbmsifixme kbexchcluster kbprb KB906154

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com